9月20日,2020金瞳獎“中國快手”專場活動于上海正式開幕,快手高級副總裁馬宏彬發(fā)表了主題為《大千世界,中國快手》的演講,全面介紹了快手年輕化、精品化、多元化的內(nèi)容生態(tài),展現(xiàn)出快手新世代社會文化符號的特色,并回顧了快手在過去一年所做出的一系列顛覆傳統(tǒng)認(rèn)知的改變與升級。

同時,馬宏彬也分享了依托平臺獨有的老鐵經(jīng)濟(jì)和融合社交生態(tài),越來越多的品牌在快手加速達(dá)成品效合一目標(biāo),快手巨大的商業(yè)潛力和價值被市場不斷印證的營銷案例。

快手高級副總裁馬宏彬

定義快手:新世代社會文化符號

作為國民APP,快手整體日活超3億,這些在快手上活躍著的數(shù)億人到底是怎樣的呢?據(jù)馬宏彬介紹,快手的用戶非常多元,既有在大山深處和學(xué)生們一起唱著搖滾樂的“海嘎小學(xué)顧老師”,也有遠(yuǎn)離舞臺喧囂行走的國民明星陳坤,更有用漫畫和美食治愈心靈的小夫妻“料理情懷”,以及帶來化學(xué)科普知識的洋教授“牛津戴博士”……明星、網(wǎng)紅、素人的“快手人”,都在用鏡頭記錄生活的千姿百態(tài)。

除了記錄平凡大眾的日常,快手同樣也在進(jìn)行著多元嘗試和探索,例如,攜手春晚升級紅包互動玩法,推出全球最頂級音樂會直播等。

在談及如何定義現(xiàn)在的快手時,馬宏彬認(rèn)為應(yīng)該是“新世代的社會文化符號”,他進(jìn)一步解釋,“所謂社會文化符號并不是打著某一種類型的標(biāo)簽,而是真實、多元、美好、有用,反反復(fù)復(fù)構(gòu)成了這樣一個大的根基,這也是快手區(qū)別于其他平臺的獨特屬性。”

改變快手:從“看見”到“擁抱”每一種生活

過去的一年,快手一直在持續(xù)升級。近期,快手上線了8.0版本,重磅啟動品牌升級,將品牌slogan由“看見每一種生活”,迭代升級為“擁抱每一種生活”。在演講中,馬宏彬分享了快手在過去的一年所發(fā)生的具體改變,以及為用戶、達(dá)人、品牌、商家等不同人群帶來的全新體驗和服務(wù)。

首先,快手對產(chǎn)品與技術(shù)進(jìn)行了全面升級,包括兼容單雙列兩種瀏覽模式,增加底部導(dǎo)航和“精選”,支持1080P高清視頻上傳播放等一系列更新。由此,快手也成為短視頻直播領(lǐng)域首家為用戶帶來1080P高清視頻播放體驗的產(chǎn)品。

其次,快手在2019年7月上線了極速版,在推出不到一年時間后,日活就已突破1億。

此外,快手的改變還體現(xiàn)在越來越年輕化,明星話題、經(jīng)典文化、電競體育等各類話題活動持續(xù)上線,快手正在重新定義并引領(lǐng)潮流。

馬宏彬表示:“快手推出活動的頻次已從以往的30天一個活動,變成現(xiàn)在的一天30個活動,而垂類活動不斷豐富的同時,不僅沒有破壞快手原來的生態(tài),更是激發(fā)了用戶群,使其對快手的歸屬感變得更強(qiáng)。”

隨著快手商業(yè)化全面加速,快手也越來越懂品牌,通過CEO帶貨、IP跨界營銷、明星直播等多元模式、花式玩法,助力品牌抓住新消費(fèi)場的營銷紅利。

成就快手:獨特的信任文化,帶來融合社交

目前,快手直播日活用戶達(dá)1.7億+,電商日活用戶達(dá)1億+,30歲以下用戶占比超70%,單場直播帶貨最高金額達(dá)12.5億+,已有2570萬+用戶在快手實現(xiàn)創(chuàng)收,創(chuàng)作者覆蓋40+多元垂類。

基于目前的生態(tài)環(huán)境,馬宏彬強(qiáng)調(diào),一直以來,快手都在構(gòu)建以信任為核心的社會生態(tài),正是因為獨有的信任文化底色,而形成了快手獨特的老鐵經(jīng)濟(jì)。由此,快手?jǐn)y手用戶、創(chuàng)作者、品牌共生共贏,助力三方在快手平臺分別從消費(fèi)、商業(yè)、資產(chǎn)三個維度實現(xiàn)社交經(jīng)營沉淀,從而共創(chuàng)融合社交體系,也使得快手平臺的商業(yè)價值得以釋放。

作為構(gòu)建信任關(guān)系長效營銷的綜合短視頻社交平臺,快手接下來也將通過磁力引擎旗下的營銷產(chǎn)品矩陣以及更多商業(yè)營銷新玩法進(jìn)一步賦能品牌。馬宏彬表示,快手未來將持續(xù)深耕,推進(jìn)全域升級、產(chǎn)業(yè)賦能、開放生態(tài)建設(shè)。

當(dāng)下,在“短視頻+直播”雙引擎驅(qū)動下,快手平臺的內(nèi)容生態(tài)體系變得更加豐富、活躍、成熟。在這樣的體系內(nèi),催生出創(chuàng)作者和粉絲之間的強(qiáng)信任、分享和陪伴的社交關(guān)系,而這種社交關(guān)系同時也在反哺內(nèi)容,使得用戶對快手的內(nèi)容形成更加強(qiáng)烈的認(rèn)同感。

正是基于強(qiáng)信任關(guān)系的融合社交生態(tài),快手依托短視頻+流量加速以及后鏈路強(qiáng)電商轉(zhuǎn)化等強(qiáng)勁的綜合實力,為品牌打造了從曝光到轉(zhuǎn)化的營銷閉環(huán)。同時,憑借強(qiáng)大的公域和私域流量,快手在營銷過程中實現(xiàn)了全域流量打通的營銷轉(zhuǎn)化,幫助品牌實現(xiàn)營銷提效,助力品牌開拓出一個全新的商業(yè)增長模式。