2023年,家電業(yè)破局前行的愿景,與用戶生活煥新的需求交匯,催生高端新產品、新品類的新一輪普及型紅利。以格蘭仕為代表的標桿企業(yè),圍繞綠色、智能、健康等需求痛點,率先破局前行,為行業(yè)書寫了以科技創(chuàng)新為底色、以務實行動為表現(xiàn)、以貼近用戶為導向、以引領生活為追求的發(fā)展范式。未來,綠色、智能、健康等消費趨勢將繼續(xù)強化,家電業(yè)在領軍企業(yè)帶動下也將打開新增長空間。
生活煥新升級,催生新一輪普及型紅利
2023年,家電市場流露復蘇態(tài)勢,但高增補償性恢復尚未出現(xiàn)。不過,以煥新生活為主題,圍繞綠色、智能、健康等要素展開的品質消費需求,為企業(yè)留下了破局“窗口”。
比如,廚電市場,品質需求型產品的增長態(tài)勢強勁。2023年前三季度,洗碗機、一體機等品質需求型廚電零售額同增6.3%,領跑廚電大盤。其中,嵌入式微蒸烤累計零售額52億元,同增4.9%;洗碗機零售額75.6億元,同增7.3%。
從產品技術看,在格蘭仕為代表的行業(yè)領軍企業(yè)帶動下,蒸烤箱、洗碗機等產品,圍繞綠色、智能、健康等需求痛點,展開了深度創(chuàng)新,實現(xiàn)了體驗重構,帶來了高端、新興品類新一輪普及型紅利。
過去幾年,行業(yè)震蕩發(fā)展。但從標桿企業(yè)的發(fā)展歷程看,只要瞄準升級的用戶需求,以創(chuàng)新為底色與時代同頻共振,就能破局前行。
家電業(yè)未到“頂峰”,即便是在一線城市普及率達9成以上的微波爐,2021年在農村地區(qū)的每百戶擁有量也僅22.2臺,空間巨大;洗碗機,在歐美家庭的普及率普遍在70%以上,而在中國家庭的普及率不到5%,蘊藏千億級市場。
2023年,國家出臺一系列促進綠色智能家電消費的政策,格蘭仕等行業(yè)領軍企業(yè)圍繞生活場景創(chuàng)新技術與品類,生活煥新升級成為行業(yè)破局前行根本動力。
聚焦生活場景,引領智能綠色健康新消費風潮
生活煥新轉化為行業(yè)增長動能,關鍵在于讓產品技術與不斷升級的消費需求迎面相遇。2023年以來,格蘭仕用“創(chuàng)新”、“貼近”、“普及”三個關鍵詞打開了市場 “味蕾”:
聚焦生活場景,不斷創(chuàng)新高端技術與品類。綠色、智能、健康,在2023年成為生活新風潮。圍繞用戶生活場景,格蘭仕的創(chuàng)新高效且密集。
2023年初,就有集成微、蒸、烤等功能的DR空氣炸微波爐等推向市場,便捷操作、少油無煙,是共通點。隨后的“龍宮星”X15 全嵌入式洗碗機等也深受好評。智能預制菜微波爐,搭載智能餐廚解決方案,智能識別菜品并匹配最佳烹飪程序。
格蘭仕更圍繞健康生活的“衣著”“飲食”“居住”等多維需求,積極布局洗衣機、干衣機、冰箱、消毒機、熱水器等健康家電,形成了高品質全屋健康智慧家居生態(tài),持續(xù)打造并引領健康新生活方式。
豐富互動方式,持續(xù)貼近消費者日常生活。一些品牌只低頭做產品,不抬頭看用戶。格蘭仕不同,既打造好產品,又主動貼近消費者。
格蘭仕“大篷車”,通過美食品鑒、產品使用等互動體驗,為城鄉(xiāng)消費者帶去綠色智能生活場景和方式;“無煙燒烤節(jié)”,讓各地食客感受無明火油煙的現(xiàn)代烹飪魅力……12月啟動的“健康家電年貨節(jié)”,通過“暖冬家電買1享2”、不限品牌與類型的“以舊換新”等活動增強消費者與門店間互動。這些貫穿全年、走遍全國的互動,讓產品技術能更好、更直接地被認知和體驗。
保持品牌本色,掀起綠色智能消費普及風潮。秉持對“國民家電普及者”初心的堅持,2023年,格蘭仕順應綠色發(fā)展的時代精神,引領了家電綠色智能消費普及新風潮。
一方面是規(guī)?;瘎?chuàng)新綠色智能家電,另一方面是用真實體驗、實惠價格將這些產品帶進更多家庭?!熬G色家電千縣萬鎮(zhèn)中國行”活動,面向全國推動綠色產品下鄉(xiāng),普及綠色家電科技,帶動全民綠色消費,全國各地消費者可以在家門口參加活動。
綠色智能健康家電創(chuàng)新和普及工程,深刻實現(xiàn)了四重價值:
政策層面,響應政府號召,積極落實行動;產業(yè)層面,打開增長新空間,圍繞生活需求的“創(chuàng)新”、“貼近”、“普及”的行動指南,讓行業(yè)企業(yè)找到了高質量發(fā)展的學習標桿;用戶層面,用前沿的產品技術、豐富的互動方式帶來全新的品質生活;企業(yè)層面,用多品類品質產品布局,錨定智慧生活愿景,開辟了切實可靠的高質量發(fā)展之路。
展望2024,綠色、智能、健康等生活方式會繼續(xù)強化,而普及國民家電、打造智慧家居、推廣健康生活方式,正是格蘭仕的發(fā)展主題。務實的格蘭仕會有另一番新氣象。
務實推動創(chuàng)新,科技融入生活的“范式標桿”
家電消費、創(chuàng)新的進程都是浪潮式波動,一些企業(yè)在波動中落寞,一些企業(yè)卻走進千家萬戶。格蘭仕作為走進千家萬戶的行業(yè)標桿,樹立了立足科技創(chuàng)新、篤定務實行動、貼近用戶需求、引領生活潮流的“格蘭仕范式”,并就此形成了一套實踐方法論。
破解體驗痛點。在技術升級和產品創(chuàng)新方面,均圍繞生活需求痛點進行針對性破解。
在家電業(yè),創(chuàng)新已經是企業(yè)共同口號,但某些“創(chuàng)新”不奏效,是因為與用戶需求缺少銜接。比如,中式廚房普遍較小,存在菜肴同時烹飪難等問題。當行業(yè)企業(yè)還執(zhí)著于將品類做多、產品做大,格蘭仕卻在微波爐、烤箱、蒸箱等專業(yè)產品和技術基礎上,推動集成化解決方案,推出了“中國紅2023”系列格蘭仕微蒸烤炸一體機等產品,一機多用、空間集約,進一步打破了傳統(tǒng)廚房邊界。
契合需求變化。在品類拓展和場景延伸方面,從來緊跟能切實帶來用戶新體驗的升級性消費需求。
某些所謂的新品類、新場景,體驗提升有限,對用戶原有生活方式改變不大,或者帶來了新問題。再看格蘭仕,以“宇宙廚房”為例,滿足的是用戶對前沿科技的探索欲,對智慧生活的期待,其中的產品將富有科技感的設計、智能化的操作體驗作為了核心特征,在這里,關于打造綠色、智能、健康新生活方式,格蘭仕與用戶達成了默契。
不做空洞營銷。在用戶體驗與市場推廣方面,不以營銷概念的塑造見長,而是主打真實可感的場景式互動,讓用戶所見即所得。
擅長概念營銷的行業(yè)企業(yè)并不鮮見,有些產品堆疊高參數(shù)卻達不到該有的效果,有些制造概念包裝已有功能,實質體驗無變化。格蘭仕則不同,高質量創(chuàng)新帶來了用真實打動用戶的底氣。比如,上述提到的“綠色家電千縣萬鎮(zhèn)中國行”活動,通過線下美食品鑒、健康家電試用等互動體驗,讓用戶感知前沿的綠色智能廚房科技。
這樣一套方法論,也為行業(yè)未來發(fā)展指明了方向,開辟了增長新空間,因為其中的創(chuàng)新行為和科技產出,都與行業(yè)破局前行的愿景、用戶升級體驗的需求相契合,指向了有關智能家居、智慧生活的可期未來,從而實現(xiàn)了對趨勢的引領。
以 “務實”為核心的方法論,除了給出了行業(yè)企業(yè)切實可借鑒的行動范式,又在理念上樹立了可供參考的價值觀念:不僅要做懂家電科技的品牌,更要做懂用戶生活的品牌;不要做只能讓用戶仰視的“高大上”品牌,而要做主動貼近用戶生活的國民品牌。
剛剛過去的2023年,格蘭仕在行業(yè)破局前行的道路上留下厚重腳??;在已經到來的2024,務實推動創(chuàng)新、科技融入生活的“格蘭仕范式”,將持續(xù)為家電市場注入增長動能、打開增長空間。(丁科技網原創(chuàng),轉載務必注明“來源:丁科技網”)
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