隨著智能電視的普及,人們的觀影方式發(fā)生變化的同時(shí),智能電視所帶來的一系列問題也逐漸顯現(xiàn)。比如依托智能電視的互聯(lián)網(wǎng)特性,智能電視的普遍搭載的開機(jī)廣告,還有觀看內(nèi)容時(shí)候需要付費(fèi)的VIP等等。這些不僅影響了消費(fèi)者的觀影體驗(yàn),而且還沒有相關(guān)的規(guī)定和制度來規(guī)范這部分市場(chǎng)。
這就使得目前的智能電視市場(chǎng)呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象,智能電視帶來顛覆式的體驗(yàn)無與倫比,可是廣告等影響體驗(yàn)的方式也使得消費(fèi)者又愛又恨。記得去年就有網(wǎng)絡(luò)上曝光了相關(guān)平臺(tái)設(shè)置多重VIP機(jī)制的新聞,瞬間將智能電視VIP充值的消息送上熱搜。
目前,各大視頻平臺(tái)也設(shè)置了不同等級(jí)的VIP,包括普通VIP、尊貴VIP、尊享VIP等等,只有充值才能享受平臺(tái)的VIP內(nèi)容,每個(gè)VIP所擁有權(quán)限也并不一樣,所能觀影的內(nèi)容也并不一樣。而且手機(jī)、PC和電視端的VIP會(huì)員還不能通用。這十分影響觀影體驗(yàn)。
另外一個(gè)就是智能電視的廣告問題,不僅包括智能電視的開關(guān)機(jī)廣告,還有影視內(nèi)容開頭、播放中、結(jié)尾等處的廣告。以前打開電視就可以直接觀看,現(xiàn)在打開電視先來一段開機(jī)廣告,而且還不能強(qiáng)制關(guān)閉。進(jìn)入系統(tǒng)之后,只要點(diǎn)開想要看的視頻內(nèi)容,先來一段廣告,影視內(nèi)容看到中途精彩的部分,突然又插播一次廣告等,十分影響體驗(yàn)感。
面對(duì)關(guān)不掉的開關(guān)機(jī)廣告和充不完的會(huì)員,智能電視該如何提升觀影體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
首先是智能電視的開關(guān)機(jī)廣告,筆者認(rèn)為智能電視開關(guān)機(jī)廣告看與不看的權(quán)利應(yīng)該交給消費(fèi)者。智能電視的開機(jī)廣告問題完全在于廠商,和內(nèi)容平臺(tái)提供商并沒有太大關(guān)系。
對(duì)很多消費(fèi)者來說,并不是不能接受廣告,我們的生活中到處都是廣告,而且我們也需要廣告來了解新鮮事物,特別是我們處在信息化時(shí)代中,線上廣告是獲取信息的最佳途徑之一,而且廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和想法還能拓展我們的思維,一舉多得。
但是,電視開機(jī)廣告的觀看與否要交給用戶和消費(fèi)者,不能強(qiáng)制用戶和消費(fèi)者觀看。所以,目前比較好的解決方法就是,智能電視應(yīng)該配備關(guān)閉廣告的窗口,這樣才能把看與不看的決定交給消費(fèi)者。
其次是智能電視的會(huì)員規(guī)則問題,不應(yīng)該設(shè)置太多的付費(fèi)規(guī)則和VIP等級(jí)。首先,從消費(fèi)者的角度來說,優(yōu)秀的電視內(nèi)容需要付費(fèi)觀看也是情理之中,而且相信大多數(shù)消費(fèi)者也愿意為優(yōu)秀的影視內(nèi)容付費(fèi)。但是,這并不是平臺(tái)設(shè)置眾多相關(guān)收費(fèi)規(guī)則的理由,VIP套娃式的付費(fèi)規(guī)則太多,引發(fā)消費(fèi)者的反感。
所以,付費(fèi)VIP不應(yīng)該設(shè)置太多規(guī)則,內(nèi)容觀看也不應(yīng)該再設(shè)置單獨(dú)付費(fèi)。VIP會(huì)員等級(jí)可以設(shè)置三級(jí),方便不同需求的用戶購買。從平臺(tái)角度來說,付費(fèi)內(nèi)容確實(shí)是創(chuàng)新的營收模式,競(jìng)爭快速成長的消費(fèi)細(xì)分市場(chǎng)也符合商業(yè)邏輯。
但是,要將更多的心思放在內(nèi)容產(chǎn)出上,不能只盯著消費(fèi)者手中的“三瓜兩棗”。從電視廠商的角度來說,要加速產(chǎn)品更新迭代,通過優(yōu)秀的電視產(chǎn)品來達(dá)到增加營收和利潤,這才是電視廠商應(yīng)該做的。
相信,隨著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)產(chǎn)出的內(nèi)容越來越多,優(yōu)秀的內(nèi)容總是那么有吸引力,會(huì)有更多的消費(fèi)者愿意為優(yōu)秀內(nèi)容買單。而內(nèi)容平臺(tái)的營收也會(huì)相應(yīng)的增加,實(shí)現(xiàn)多方共贏的局面。
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