2011年,吉隆坡新銳家居設(shè)計師Skyler Chong用時間丈量著廣東佛山家具廠的深度和廣度。
這一年,他拜訪過很多企業(yè),了解每一個家具廠的設(shè)計靈感、工藝以及如何獲取用戶洞察。這段經(jīng)歷,更是他站在家居設(shè)計人生新高度的歷史轉(zhuǎn)折。
這一年,27歲的Skyler Chong奔波于香港、廣東和馬來西亞。在香港工作,擔(dān)任資深家居品牌顧問;學(xué)于佛山,了解前沿家居設(shè)計是如何煉成的;往返于馬來西亞,節(jié)假日期間與家人團(tuán)聚。
三點(diǎn)一線是他生活的全部。他善于觀察馬來西亞家居設(shè)計的不足,正是這種視野上的寬度和打開的格局,在他心里埋下了一顆種子。
他想在馬來西亞把家居設(shè)計做得更好,他預(yù)判家居設(shè)計增量空間未來可期。
站在家居設(shè)計變革的拐點(diǎn)
有人說他是一個老成持重的新人。老,是他對設(shè)計行業(yè)獨(dú)到而超前的設(shè)計理念,與他時年28歲的人生履歷并不對應(yīng)。他的設(shè)計總有一種歷史的積淀與現(xiàn)代藝術(shù)的融合。很多人看到他的設(shè)計,認(rèn)為會有豐富的社會閱歷和人生練達(dá),其實當(dāng)時Skyler Chong未及而立。
新,是他以一個年輕人的激情與創(chuàng)新,在馬來西亞家居行業(yè)很快脫穎出。
早在2009年,Skyler Chong 就成立了 One Space Living,2010年設(shè)立 One Space Renovation。作為一家獨(dú)資企業(yè),專門從事綜合室內(nèi)裝飾、空間規(guī)劃、項目管理等。很多客戶把項目交給他,源于他的設(shè)計理念。
2012年,One Space將要晉級為2012 One Space Sdn Bhd(私人有限公司),這也是他職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這不只是簡單的公司改變,而是一次戰(zhàn)略的升級。
他敏銳捕捉到馬來西亞家居行業(yè)將要迎來一場變革:以場景體驗館、家裝前置設(shè)計、全屋智能及套系,將成為未來的家居設(shè)計主旋律。
彼時馬來西亞家居設(shè)計行業(yè)魚龍混雜,除了少部分專業(yè)家居設(shè)計以外,很多賣家居建材的人,都號稱設(shè)計師。其背后的用意,旨在賣產(chǎn)品,不是真正的從設(shè)計出發(fā)。
這種混雜說明行業(yè)的無序而市場需求持續(xù)釋放。從宏觀經(jīng)濟(jì)看,馬來西亞持續(xù)穩(wěn)健的經(jīng)濟(jì)增長,為家居設(shè)計行業(yè)帶來潛在利好。
數(shù)據(jù)顯示,2011年,馬來西亞房地產(chǎn)交易創(chuàng)下過去五年新高,同比增長14.3%,交易數(shù)量為430430筆,總交易額同比增長28.3%至1378億令吉。
其中,住宅領(lǐng)域占總交易量的62.7%和總交易額的44.9%,共完成269789筆交易,價值618.3億令吉。住宅銷售量和價值均錄得兩位數(shù)增長,分別為 18.9% 和 22.1%。
對于從事家居設(shè)計行業(yè)的人來說,上述兩個是非常重要的指標(biāo)。房地產(chǎn)交易的活躍程度,直接影響到家居設(shè)計。
Skyler Chong認(rèn)為,家居行業(yè)到了升級臨界點(diǎn)。他要做的,是撬動馬來西亞家居設(shè)計行業(yè)的一場革命。
Skyler Chong是一個行動派。知道自己在家居設(shè)計專業(yè)還存在短板,因此,他在馬來西亞藝術(shù)學(xué)院 (MIA) 專心學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計。
這段經(jīng)歷,對于他系統(tǒng)認(rèn)知、鉆研家居設(shè)計行業(yè),了解東西方家居設(shè)計文化是一種躍升。
家居設(shè)計場景體驗帶來的優(yōu)勢
之后的故事和他的人生軌跡,完全與家居設(shè)計交集在一起。
2012年成立One Space Sdn Bhd以來,截止目前,Skyler Chong已經(jīng)服務(wù)于近2000個客戶。其中,80%的客戶為家庭服務(wù),20%的為商用客戶。
在設(shè)計理念方面,從單一空間設(shè)計到全屋智能再到套系,每一種不同的模式都會融入消費(fèi)者的文化內(nèi)涵和審美偏好。在他看來,單一空間哲學(xué)是一種設(shè)計哲學(xué),它將廚房、浴室和客廳等不同區(qū)域相互連接起來,以支持家庭成員之間的互動和溝通。
“例如,家庭主婦會在廚房做飯,但他們也需要監(jiān)視自己的孩子。采用單一空間設(shè)計理念,沒有用磚墻將廚房與房屋的其他區(qū)域分開。也許這對于聯(lián)排別墅或半獨(dú)立式住宅可能不實用,但對于公寓來說可行。我們可以將干燥的廚房與客廳相連,以支持家庭成員之間的互動?!盨kyler Chong對《邊界科技》如是解讀。
與其他設(shè)計師相比,Skyler Chong打造的團(tuán)隊更加專業(yè)與專注,獲客成本相對比較低,原因是通過熟人介紹的客戶占50%以上。
這會讓他產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的成就感。每一個客戶都是一份必答卷,Skyler Chong盡量將每份答卷做到滿分。所以,他要深入觀察行業(yè),尤其是盯住歐美和中國市場的變化。
2015年,他去過歐洲和中國以后,隱約感覺到馬來西亞家居設(shè)計未來將會發(fā)生質(zhì)的改變。
除了設(shè)計人員的結(jié)構(gòu)性變化,行業(yè)整體將會向更高端、更專業(yè),與智能家居緊密融合在一起。此外,他還預(yù)感到在中國方興未艾的家居場景體驗將成為不可逆的趨勢。
家居設(shè)計場景體驗在馬來西亞屬于新物種。通過臨場感和可觸摸、可感知的設(shè)計,對用戶的共情和個性化,以及設(shè)計師與消費(fèi)者交談過程中激發(fā)的靈感大有裨益。
Skyler Chong認(rèn)為,家居設(shè)計是沒有邊界感的,家居場景體驗給消費(fèi)者帶來的感受與眾不同,對于商業(yè)轉(zhuǎn)化起到事半功倍的效果。
首先,用戶可以感受體驗不同的風(fēng)格和元素,設(shè)計師更有針對性地了解用戶偏好以及對材質(zhì)的需求。
其次,場景家居體驗和家庭居住環(huán)境非常接近。設(shè)計師和用戶可以根據(jù)實景設(shè)計房間的結(jié)構(gòu)、功能和布局,優(yōu)化居住空間,提高利用率。
第三,個性化是家居設(shè)計的一大趨勢。通過家居場景體驗,用戶的個性化需求能得到充分釋放。
第四,在視覺效果上會更有沖擊力。無論是顏色、裝飾品還是家具家電的適配性,用戶可以有視覺上更多的選擇。
這種預(yù)判,成為很強(qiáng)的驅(qū)動力。2016年,Skyler Chong在馬來西亞設(shè)立了一家6000平方米的家居設(shè)計場景體驗館,這也是馬來西亞第一家主打場景體驗的家居設(shè)計館。
“場景體驗館運(yùn)營以來,整體表現(xiàn)超出預(yù)期。很多用戶認(rèn)為近乎實景的展現(xiàn)方式,從中得到很多啟發(fā)。同時有助于設(shè)計師與消費(fèi)者更高效的溝通,有助于消費(fèi)者選擇更適配的家具家電等?!盨kyler Chong說。
他看到了家居設(shè)計觸手可及的三種趨勢
自從2012年以來,Skyler Chong在家居設(shè)計行業(yè)不疾不徐,市場份額逐漸擴(kuò)張,并且在行業(yè)內(nèi)躋身于家居設(shè)計TOP10。
在家居設(shè)計行業(yè)上取得的成就,成為Skyler Chong不斷進(jìn)化的源動力。
過去幾年由于疫情的影響,家居設(shè)計按下了暫停健。Skyler Chong沒有悲觀,沒有停下仗量家居設(shè)計深度的腳步,他觀察發(fā)現(xiàn),未來的家居設(shè)計全屋智能和健康家居設(shè)計將會成為主流。
事實證明,當(dāng)疫情徹底結(jié)束,家居設(shè)計開始逐漸升溫時,他看到了家居設(shè)計觸手可及的三種趨勢。
第一種趨勢是全屋智能。目前一些高凈值人群對全屋智能的需求明顯升溫。他們更希望整個家居設(shè)計更有科技感。
第二種趨勢是套系或整裝。這是用戶對某一類產(chǎn)品比如家具或家電有更高的要求,可能會指定某一品牌,要求設(shè)計風(fēng)格與家居整體適配。
第三種趨勢是智能廚房需求加大。除了新屋整體設(shè)計,有很多局部改裝的用戶,比如重新設(shè)計廚房,這一群體對智慧廚房需求強(qiáng)烈。
“如今的家居設(shè)計早已突破了邊界,設(shè)計師要求更懂用戶,更懂家具家電建材等。用戶對設(shè)計師的信任和依賴越來越強(qiáng),不希望向過去那種家居設(shè)計裝修完畢后,他們分批采購家具家電等,而把這一任務(wù)全部交給設(shè)計來完成。我們已經(jīng)不是單打獨(dú)斗的個體,而是與數(shù)百個品牌商建立了戰(zhàn)略聯(lián)盟,希望給用戶帶來更多選擇?!盨kyler Chong說。
以歷史地眼光來看,Skyler Chong當(dāng)年的預(yù)判一步步變?yōu)楝F(xiàn)實。如今,他洞察到的三種趨勢開始實現(xiàn),而他比別人更快一步的做法是,正借助AI工具在家居設(shè)計行業(yè)與時俱進(jìn)。
可以預(yù)見的是,Skyler Chong打造的全屋智能和AI設(shè)計,又站在了時代的風(fēng)口。
(來源:邊界科技)
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