眾所周知,按照之前工信部給出的規(guī)定看,今年12月之前三大運(yùn)營商將正式開啟自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
這個(gè)消息對于普通用戶來說絕對是個(gè)好消息,但同樣運(yùn)營商遇到的壓力也會(huì)隨之而來。
據(jù)悉,之前中國聯(lián)通公布的消息顯示,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)流程共分為三步:用戶首先要通過發(fā)送查詢短信確認(rèn)攜轉(zhuǎn)資格。
填寫用戶信息并選擇心儀的套餐,提交攜入申請。提交成功后,會(huì)有工作人員配送新SIM卡,并協(xié)助用戶完成激活工作,而中國移動(dòng)和中國電信在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的流程上跟其保持一致。
所謂攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),就是號碼可攜帶且移機(jī)不改號。
比如說中國移動(dòng)的手機(jī)用戶可以不用更換手機(jī)號碼就可以轉(zhuǎn)入中國電信或者中國聯(lián)通,享受到中國電信或者中國聯(lián)通的運(yùn)營服務(wù)。
其實(shí)早在2010年攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)就曾運(yùn)行過,只不過是局限在了一些城市,并沒有全國推廣。如今開始全國推廣,那么意義就大不相同了。
其實(shí)在此之前,移動(dòng)、聯(lián)通和電信對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)并不是很熱衷,因?yàn)閿y號轉(zhuǎn)網(wǎng)需要花費(fèi)很高的建設(shè)與維護(hù)成本,而每個(gè)省的每家運(yùn)營商都要進(jìn)行用戶管理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造,成本相對偏高。
對于不少用戶來說,最擔(dān)心的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)能不能真的自由執(zhí)行,對此有通信行業(yè)人士表示,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)是工信部近年來推出的重大專項(xiàng)工作之一,運(yùn)營商除了積極推動(dòng)外,在執(zhí)行程度上都不敢懈怠。
對此,有專家表示,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)提供了一個(gè)公平競爭的平臺(tái),三大運(yùn)營商高枕無憂的狀態(tài)將被改變,運(yùn)營商必將向一個(gè)更加全面的服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。
在5G時(shí)代到來前,運(yùn)營商要提前布局,有效平衡流量資費(fèi)和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系,才能增強(qiáng)客戶黏性。
最后,在自由攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)來臨之際,運(yùn)營商為了挽留老用戶,紛紛開啟新的優(yōu)惠舉措。
比如中國移動(dòng)的查網(wǎng)齡送流量、推出“暢享系列”套餐,中國電信的老用戶續(xù)約可得千元返費(fèi)等,看來為了能夠在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)之際留住用戶,運(yùn)營商們也是拼了。
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