“黑樂(lè)視”事件正變得越來(lái)越撲朔迷離。7月14日，“受害者”樂(lè)視對(duì)此事做出了回應(yīng)，稱(chēng)PPT內(nèi)容對(duì)樂(lè)視超級(jí)電視進(jìn)行的詆毀和扭曲，恰恰暴露了某些廠商對(duì)樂(lè)視超級(jí)電視的恐慌，無(wú)論真正的幕后黑手是誰(shuí)，都將徹查并維權(quán)到底。

那么，此番“黑樂(lè)視”事件的幕后黑手究竟是誰(shuí)？在此之前先還原下這起事件到目前為止的發(fā)展過(guò)程。

7月11日，網(wǎng)上流露出一份疑似海信的內(nèi)部培訓(xùn)PPT，教授員工如何向經(jīng)銷(xiāo)商及消費(fèi)者抹黑樂(lè)視，一時(shí)間輿論嘩然。

自該事件曝光后，不少媒體以及大V都表示了密切的關(guān)注。但從微博輿情走向來(lái)看，無(wú)論媒體還是大V都保持了克制，以追問(wèn)真相為目的。不過(guò)作為被指控的當(dāng)事人海信官方卻遲遲沒(méi)有回應(yīng)，超過(guò)24小時(shí)危機(jī)公關(guān)的結(jié)果只是一個(gè)個(gè)被公關(guān)掉的“404”頁(yè)面。

至7月13日，海信終于出手：7月13日10:07分，自稱(chēng)海信市場(chǎng)部副總監(jiān)的田天在微博上回應(yīng)稱(chēng)，此事系有人栽贓，而她早在10天前已經(jīng)獲得了此材料，并表示這是有人加了海信的LOGO栽贓反黑海信。

隨后，迅速有媒體將此解讀為可能是創(chuàng)維作祟。

7月13日11時(shí)22分（田天發(fā)文1小時(shí)15分鐘后），電視之家即迅速發(fā)出深度分析報(bào)道，文中稱(chēng)，蓋上海信LOGO的PPT疑點(diǎn)重重，有人在背后搗鬼、潑臟水的可能性很大，并在結(jié)尾意味深長(zhǎng)的表示：“全球市場(chǎng)來(lái)看，海信和TCL進(jìn)入全球前五。在中國(guó)市場(chǎng)，海信和創(chuàng)維是第一和第二?！?/span>

因樂(lè)視與TCL多媒體實(shí)際為一家人，TCL不存在黑樂(lè)視的可能性，所以此報(bào)道實(shí)際已經(jīng)點(diǎn)名創(chuàng)維就是幕后黑手。

而緊接著，自媒體馬繼華就于12:05分在百度百家發(fā)表文為《黑樂(lè)視黑海信莫非是三國(guó)殺？》的文章，文中兩次點(diǎn)名創(chuàng)維，并露骨的表示“如果當(dāng)事人兩家都不是主動(dòng)參與者。極有可能跟隨其后，以‘碰瓷營(yíng)銷(xiāo)’進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)的競(jìng)品，看一下彩電市場(chǎng)可想而知。雖然，國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)一直是海信、創(chuàng)維分列冠亞?！?/span>

雖然無(wú)法證明上述兩文為海信方面安排的洗地文，用以混淆視聽(tīng)、轉(zhuǎn)移視線，但無(wú)疑其成功吸引了大眾的注意力。

事件發(fā)展至此，我們可以分析一下嘈雜背后的真相。

首先，引發(fā)是非的PPT究竟寫(xiě)了什么？

從媒體報(bào)道中可以看到，PPT赫然以“對(duì)陣樂(lè)視全員話術(shù)”為標(biāo)題，并分為“用戶(hù)的樂(lè)視認(rèn)識(shí)及統(tǒng)一話術(shù)”、“商家的樂(lè)視認(rèn)知及統(tǒng)一話術(shù)”兩大部分。

單純從PPT可以來(lái)看，如果確系海信所為，那么海信已經(jīng)不再視樂(lè)視為“攪局者”，而是視其為頭號(hào)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，正在要求全員學(xué)習(xí)專(zhuān)門(mén)抹黑樂(lè)視的統(tǒng)一話術(shù)。

PPT中還有一份詳細(xì)的，海信針對(duì)樂(lè)視的調(diào)研，調(diào)研輻射人群為海信內(nèi)部員工，人數(shù)多達(dá)1697人，其中59.1%的海信人認(rèn)為樂(lè)視對(duì)海信的銷(xiāo)售有影響，超過(guò)一半的人認(rèn)為樂(lè)視對(duì)海信構(gòu)成威脅。

具體來(lái)看，87.7%認(rèn)為樂(lè)視的價(jià)格相對(duì)更便宜；57.9%認(rèn)為樂(lè)視的推廣方式新奇，更有吸引力；56%認(rèn)為樂(lè)視的內(nèi)容宣傳更吸引人；39.3%認(rèn)為樂(lè)視的內(nèi)容資源更多，分類(lèi)更明確。

當(dāng)然，了解、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并學(xué)習(xí)其優(yōu)勢(shì)是每個(gè)企業(yè)的必備功課，并不稀奇，不做才稀奇，但此后，該P(yáng)PT卻畫(huà)風(fēng)突變，并非師夷長(zhǎng)技以制夷，而是全面否定樂(lè)視的優(yōu)勢(shì)，甚至還針對(duì)消費(fèi)者、供應(yīng)商策劃了一套全員統(tǒng)一的話術(shù)，以抹黑樂(lè)視，讓外界對(duì)樂(lè)視產(chǎn)生新的認(rèn)知。

另外PPT中還否定了所有互聯(lián)網(wǎng)電視品牌，稱(chēng)樂(lè)視、小米、酷開(kāi)、KKTV、大麥等一干企業(yè)只不過(guò)是“找一個(gè)金主、找一個(gè)代工廠、做一個(gè)漂亮的PPT、做一個(gè)口若懸河的演講……”的“紙老虎”。

至此，一個(gè)常年浸淫傳統(tǒng)家電行業(yè)，對(duì)新生事物惶惶不可終日，想學(xué)習(xí)，又不屑學(xué)習(xí)，自恃清高，不肯變革，只想著背后出黑手的老大哥形象已經(jīng)躍然紙上。

其次，分析一下究竟是何人所為？

目前，牽涉進(jìn)此事的有海信、樂(lè)視、創(chuàng)維、TCL。

樂(lè)視作為本次挨刀最多的一方，可能正在某個(gè)角落急搓搓地找兇手。以“自宮爆短”來(lái)黑海信，這招未免太狠而且得不償失。

TCL在上文即已排除。今年上半年，樂(lè)視已經(jīng)完成了對(duì)TCL對(duì)媒體的投資，成為T(mén)CL多媒體的二股東，TCL不可能繞如此彎路，為了抹黑海信，專(zhuān)門(mén)偽造一份海信黑樂(lè)視的PPT，用以黑樂(lè)視，非但不合情，也極其不合理。

所以，矛頭自然而然的就指向了創(chuàng)維。

海信、樂(lè)視相爭(zhēng)，直接的獲益者看似就是創(chuàng)維。按照海信電視市場(chǎng)部副總監(jiān)田天的邏輯，創(chuàng)維從網(wǎng)上下載了海信的LOGO，制作了一份抹黑樂(lè)視的PPT，并首先將其發(fā)給田天，然后在10天后，將其故意泄露給媒體。

不過(guò)最大的可能性還是海信本身。作為一家傳統(tǒng)彩電巨頭，在互聯(lián)網(wǎng)電視沖刷市場(chǎng)之時(shí)，還能夠以老大哥心態(tài)諷刺所有跨界者的，恐怕也只有海信了；在互聯(lián)網(wǎng)電視重新激活市場(chǎng)，將已經(jīng)遠(yuǎn)離客廳的年輕人重新拉回客廳后，依然不屑于學(xué)習(xí)，還要保持唯我獨(dú)尊姿態(tài)，以37歲高齡與3歲的樂(lè)視激烈搶奪“4月全渠道全行業(yè)銷(xiāo)量第一”，恐怕也只有海信了。

但是不論此PPT出自誰(shuí)之手，這都是樂(lè)視以及樂(lè)視所代表的互聯(lián)網(wǎng)電視的成功。因?yàn)檫@充分的說(shuō)明了兩點(diǎn)：第一，那些寄希望于依靠信息鴻溝，欺騙消費(fèi)者而獲利的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)不可能成功，信息已經(jīng)越來(lái)越透明；第二，傳統(tǒng)彩電巨頭已經(jīng)在心中將樂(lè)視以及樂(lè)視所代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)視為最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雖然他們嘴上不承認(rèn)，但身體不老實(shí)。