從總導(dǎo)演到每個拼搏的運(yùn)動者，從首都到其周邊地區(qū)，正在上演的冰雪競技，讓中國成為全球關(guān)注的焦點(diǎn)。運(yùn)動員在奉獻(xiàn)精彩表現(xiàn)的同時(shí)，也通過日常生活中的良好體驗(yàn)，感受著東道主的魅力……

在這樣一個特別的冬天，冬季運(yùn)動與冰雪經(jīng)濟(jì)共同點(diǎn)燃大眾熱情，衣食住行等方面周到的生活服務(wù)，是為其保溫的關(guān)鍵。其中，舒適、節(jié)能、安全的生活熱水供應(yīng)不可或缺。在商用及家用熱水領(lǐng)域都有深入研究的A.O.史密斯，就通過綠色科技的運(yùn)用，更好地扮演了“美好生活管家”的角色，助力冰雪季，服務(wù)千家萬戶。

高要求：不止綠色、科技，更要以人為本

舉辦高級別的體育賽事，辦賽細(xì)節(jié)處處要求嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致與周到。三點(diǎn)表現(xiàn)讓外界印象深刻：以清潔電能供應(yīng)及節(jié)能降耗為重點(diǎn)的“綠色辦賽”；以全屋光寬帶、數(shù)字貨幣服務(wù)、8K直播、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等前沿技術(shù)為代表的“科技辦賽”；旨在為參與者提供服務(wù)與便利的“以人為中心”。

特別是，“綠色”與“科技”，就賽事現(xiàn)場而言，直接表現(xiàn)為“以人為中心”，也就是向直接參與者們提供服務(wù)與便利。比如，用具齊全、配有自動清潔能力的“智能環(huán)保移動公廁”，又或者在社交網(wǎng)絡(luò)上被傳播、點(diǎn)贊的智能床與“睡眠休息艙”。

熱水系統(tǒng)同樣提供了舒適體驗(yàn)，且更“潤物無聲”。24小時(shí)供應(yīng)的恒溫節(jié)能、舒適衛(wèi)生的生活熱水，對于需要較長時(shí)間暴露在冰雪環(huán)境中的參與者而言，算得上是身心的雙重慰藉。

期間，作為商用熱水設(shè)備領(lǐng)域知名品牌的A.O.史密斯，通過149臺商用熱水爐及相關(guān)服務(wù)，供應(yīng)淋浴等生活熱水。令人矚目的國際活動，全球視線聚焦，不容絲毫差錯。良好且穩(wěn)定的熱水需求，是品牌實(shí)力的考驗(yàn)，對策則來自終端產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)能力與系統(tǒng)集成方案的有機(jī)結(jié)合。

硬實(shí)力：產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)，一個不能少

備受矚目的國際活動，一定程度上會將用戶對商用熱水細(xì)節(jié)體驗(yàn)的需求放大。畢竟，最細(xì)微的體驗(yàn)差異，也可能影響競技狀態(tài)；萬眾矚目之下，任何一則相關(guān)消息都可能潛移默化影響主辦方的形象。

具體來看，三大需求凸顯：一是，高效制熱，即開即用，滿足高峰用水與持續(xù)用水供應(yīng)；二是，以“碳中和、碳達(dá)峰”為關(guān)鍵詞的綠色發(fā)展背景下，既要保證供水穩(wěn)定，滿足舒適體驗(yàn)，又要節(jié)能降耗；三是，水質(zhì)潔凈衛(wèi)生，源頭保證安全。

進(jìn)一步來看，不同的地域環(huán)境，要求設(shè)備有更好的兼容適應(yīng)能力；除對技術(shù)、設(shè)備本身的考量外，賽事期間對于維護(hù)、服務(wù)能力的需求，也更為突出。

既要解決普遍性問題，又針對場景化需求，A.O.史密斯展示了亮點(diǎn)與實(shí)力：

先看終端方案。從結(jié)果來看，舒適用水被作為了一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，在節(jié)能降耗的前提下，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供應(yīng)?！爸苯庸峥萍肌?，直接輸送熱水至末端，省去水箱等附件，規(guī)避冗長的熱水輸送管網(wǎng)；“分布式供熱”，設(shè)備分布式安裝在各樓熱需求點(diǎn)附近精確直供熱水，精簡鋪設(shè)管道；“閉式承壓系統(tǒng)”，隔絕外界物質(zhì)，保障水質(zhì)的潔凈、衛(wèi)生，用安全、健康為舒適護(hù)航。

再看技術(shù)服務(wù)。備受矚目的國際活動，也因各類可能的突發(fā)事件，會比一般日常商用熱水更多地考量著品牌的全時(shí)和實(shí)時(shí)服務(wù)能力。A.O.史密斯已經(jīng)建立了完善的服務(wù)體系，其全球三大研發(fā)之一就設(shè)立在南京，同時(shí)擁有精益制造生產(chǎn)線、系統(tǒng)服務(wù)技術(shù)支持中心和培訓(xùn)中心，以充分保障專業(yè)的售前、售中與售后服務(wù)，能夠提供24小時(shí)、365天無休的客戶關(guān)懷服務(wù)，以及覆蓋到全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)且后臺無縫對接的服務(wù)支持。

整體而言，A.O.史密斯憑借終端方案、技術(shù)服務(wù)的綜合能力，在熱水供應(yīng)方面契合了國際活動“綠色”“科技”“以人為中心”的內(nèi)在要求。

新未來：從賽事到生活，綠色低碳未來已來

系統(tǒng)、高效、穩(wěn)定、潔凈與安全，是A.O.史密斯商用熱水解決方案的關(guān)鍵詞。在品牌發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新方面，更體現(xiàn)著“綠色、低碳、可循環(huán)”與“數(shù)智科技助力美好生活”的新意。

在持續(xù)、穩(wěn)定供熱與安全、衛(wèi)生供水基礎(chǔ)上，A.O.史密斯繼續(xù)綜合運(yùn)用多種創(chuàng)新技術(shù)，統(tǒng)一管理和精細(xì)運(yùn)營各流程細(xì)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了從最初的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，到現(xiàn)場勘查、安裝、調(diào)試等的全過程服務(wù)，在日常用水中貫徹“低碳”與“科技”。未來還將應(yīng)用于AI-LiNK智能物聯(lián)平臺在內(nèi)的系統(tǒng)集成方案，從系統(tǒng)、應(yīng)用、服務(wù)的層面，讓終端方案與技術(shù)服務(wù)，能夠具備更好的場景適應(yīng)能力。

可見，對于A.O.史密斯而言，“低碳”不是口號，“科技”不是炫技，而是從真實(shí)需求出發(fā)，“以人為中心”，解決用戶面對或可能面臨的問題。這種理念下的系統(tǒng)產(chǎn)品，后續(xù)不僅能夠被廣泛應(yīng)用于國際重大活動，也能夠在家用領(lǐng)域創(chuàng)造更大價(jià)值，讓“低碳與科技”更好地成為美好生活的一部分。那么，A.O.史密斯的“綠色科技”，就能夠與生產(chǎn)、生活領(lǐng)域中更廣泛的用戶群體一同擁抱未來。

冰雪運(yùn)動“熱”潮涌動，你我都是見證者；而舒適美好生活，我們更會是親歷者。從競技體育到日常生活，在A.O.史密斯的努力下，以科技創(chuàng)新為主題的瑰麗未來將繼續(xù)撲面而來。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源：釘科技”）