從功能集成到體驗融合,什么是方太集成烹飪中心的“1+1=1”
“小而美”“少即是多”“極簡主義”這樣的詞匯在家電及消費電子領域愈發(fā)流行,因為在節(jié)奏繼續(xù)加快的生活中,讓服務生活的家用科技繼續(xù)簡化操作、減小占地、提升體驗,是用戶共同的愿望。這樣的背景下,“集成”成為家電產品升級的關鍵詞,廚電品類則站在了集成化浪潮的前沿。需要注意的是,方興未艾的集成廚電,整體發(fā)展成熟度有待提升,一些產品不可避免地在能力、設計、體驗等方面存在短板,“集而不成”。作為實力在線的廚電領
原創(chuàng)
2022-03-21 14:26:45
來源:釘科技??
作者:建輝

“小而美”“少即是多”“極簡主義”這樣的詞匯在家電及消費電子領域愈發(fā)流行,因為在節(jié)奏繼續(xù)加快的生活中,讓服務生活的家用科技繼續(xù)簡化操作、減小占地、提升體驗,是用戶共同的愿望。這樣的背景下,“集成”成為家電產品升級的關鍵詞,廚電品類則站在了集成化浪潮的前沿。需要注意的是,方興未艾的集成廚電,整體發(fā)展成熟度有待提升,一些產品不可避免地在能力、設計、體驗等方面存在短板,“集而不成”。

作為實力在線的廚電領跑者,方太對于集成化廚電有不同于行業(yè)企業(yè)的理解,旗下的集成烹飪中心在業(yè)內獨樹一幟。在2022年度的方太新品發(fā)布會上,集成烹飪中心Z系列、集成烹飪中心全隱升降系列作為“方態(tài)式集成”的最新成果亮相。在方太看來,廚電集成化不能停留在功能的集成,必須上升到體驗的集成,功能之間既相互協作又互不干擾,形成能力有機融合、體驗全面提升的完整系統,就像中國空間站那樣,既共建、共享又相對獨立,成為“1+1=1”式的整體。

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“1+1=1”:拒絕拼湊,一套產品應該是一整套服務系統

集成化廚電,持續(xù)獲益于趨勢紅利。

在奧維云網針對廚衛(wèi)市場制作的2021年度報告中提到,在廚房電器品類端,呈現出明顯的集成趨勢化現象,單體、單功能產品與集成產品間存在明顯的增長差距。以油煙機、燃氣灶與集成灶的對比為例,2021年1-11月,油煙機、燃氣灶在線上渠道的零售額分別同比增長6.4%和4.2%,集成灶則達到了33.8%;線下市場對比更為明顯,油煙機、燃氣灶同比增長分別為-0.2%與-1.7%,集成灶為55.9%。

后市來看,據奧維云網《2022 年中國廚衛(wèi)市場十大預測》報告,集成產品一機多能、高性價比等優(yōu)勢依舊保持,市場需求端存在著進一步替換關系,集成化廚電市場空間廣闊。

不過,在家電市場,趨勢紅利需要把握,卻不能依賴,單純地、過分地依賴趨勢紅利,品類的成長動能也會更快消耗殆盡,空氣凈化器從喧囂走向沉默就是明顯的例子。這說明,品類發(fā)展壯大,品牌不斷成長,既要充分利用趨勢紅利,又要通過不斷創(chuàng)新獲得持續(xù)動力。

當前的集成化廚電市場還處在相對初期的階段,或受制于能力不足,或受制于理念滯后,部分品牌的產品思路,還停留在功能的簡單集合,拼湊痕跡比較明顯,“集而不成”,比如,整機維護困難,油、電、氣、水等協同工作不暢,產品占用空間較大等等。廚電集成化,追求的是能力的“1+1>2”,這些問題卻難免導致“1+1<1”的用戶體驗。

與行業(yè)企業(yè)不同,在產品思路上,方太遵循“1+1=1”的原則,旨在讓各功能部分成為既共建、共享的能力有機融合的完整系統,又相對獨立、互不干擾。

這樣的思路,與中國空間站的一些理念不謀而合,天宮空間站是由天和核心艙與問天、夢天實驗艙等組成的完整系統,天和、問天、夢天本身又都可以是獨立的工作單元。這有些類似于一種搭積木的方式:從整體著眼,兼顧局部,讓整體和部分的特性都有充分發(fā)揮。

就方太集成烹飪中心而言,正是這樣從全局思考的搭積木式的設計理念,讓產品獨樹一幟,也更深刻解決了用戶對集成化廚電的需求痛點:少占空間、外形美觀、提升效率、維護便捷。方太集成烹飪中心從設計之初就已整體規(guī)劃了水、電、氣、煙、信號的互通與和諧共處,攻破了核心部件功能協調、避免重復占用空間、工業(yè)美學設計等多個難點。比如,二代集成烹飪中心的冷凝排水裝置直接蒸發(fā)走煙道,直接體現了功能的協同。

可以說,方太集成烹飪中心,是在用“1+1=1”的理念,實現著“1+1>2”的體驗。

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“集成化2.0”:功能集合不是終點,體驗提升才是方向

“1+1=1”,知易行難。

行業(yè)企業(yè)中很可能不乏與方太“所見略同”者,但能夠真正做到的,仍然屈指可數,一方面是能力的原因,另一方面也因為對同樣的問題得出了不同的答案:集成解決方案,集成的究竟是什么?

行業(yè)企業(yè)大多停留在“功能集成”層面,方太的答案則是“體驗集成”。

首先,方太的產品理念有更宏觀的思考維度?!肮δ堋北厝皇仟毩⒌?,解決的也都是單個的問題,如果僅從“功能”角度考慮,產品看起來是進行了組合,實際上各功能模塊仍會各自為戰(zhàn),就像搭積木房子,屋頂、地板、墻壁直觀看都可以實現各自的作用,各自獨立卻不能帶來房屋的生活功能;“體驗”則不同,體驗在很多時候都是由多個需求要素融合而成,更強調系統性、完整性。用戶的需求,看似是功能,實則是體驗,比如,夏季安心做猛火爆炒菜的“體驗”,就可細化為火力旺盛、少油煙、空間涼爽等等要素的集合。

同時,方太也有能力實現產品從“功能集成”向“體驗集成”的升級。在科技創(chuàng)新方面,方太圍繞廚房“空氣、水、烹飪”進行深刻的創(chuàng)新實踐,通過應用技術創(chuàng)新、品類科技創(chuàng)新、基礎材料創(chuàng)新,形成了獨特的、層層遞進的“科技創(chuàng)新矩陣”,這樣就既能保證單項能力,又能進行功能的有機協同,以滿足用戶不斷變化的體驗需求。

2022年度新品發(fā)布會上,全新亮相的集成烹飪中心Z系列、集成烹飪中心全隱升降系列就是最好的證明。

集成烹飪中心Z系列,在解決了傳統歐式機難清潔、易碰頭等5大難題的同時,還考慮了吸油煙機和廚房的適配度,能夠輕松安裝在深度大于等于350mm的主流櫥柜中,還可以搭配可調式掛鉤,輕松百搭,不挑櫥柜。

集成烹飪中心全隱升降系列,上升后可完全嵌入吊柜中,與環(huán)境融為一體;煙灶聯動于手感指控的可視質感,提升體驗觀感與烹飪的儀式感。

硬件之外,方太的業(yè)內首個集線上互聯與線下體驗、社交分享于一體的“智能廚房生態(tài)系統”FIKS 系統,用 NFC 閃聯菜譜、鴻蒙智聯等科技即可定制專屬菜譜,“手把手”教做菜,還能控制廚房電器運行。

可以看到的是,方太的集成烹飪中心系列產品,全局化、動態(tài)變化地適應著用戶對廚房烹飪體驗的需求,讓傳統的烹飪方式和廚房體驗都在得到明顯的改變。更加干凈、清潔、美觀的廚房空間,與更加便捷、健康甚至舒適的烹飪體驗,就讓烹飪不單是飯菜制作,也可以是全家樂享的家庭活動,讓廚房不僅是煙火之地,也可以是全新的家庭休閑生活空間。這樣的變化,是簡單的“功能集成”難以實現的。

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變革進行時:為什么說集成廚電市場已進入“方太時間”

用“1+1=1”的系統融合理念,實現“體驗集成”的全新廚房解決方案,方太正在引領集成化廚電全面進入“方太時間”。

畢竟,用戶的需求越來越呈現出碎片化、動態(tài)化的趨勢,不僅是“千人千面”,在不同的時間、情境下,也可能是“一人千面”。那么,無論單項功能如何強大,產品都難免有面臨棘手問題的時刻,挑戰(zhàn)的到來,只是或早或晚的問題。

在這樣的背景下,無論是廚電市場大盤,還是集成化廚電這個“明星”領域,像從前一樣單純憑借企業(yè)自身的思考和能力做創(chuàng)新,是不夠的。深刻理解用戶成為一種必然,因為用戶需求是產品創(chuàng)新的出發(fā)點和落腳點,用戶選擇將深刻主導行業(yè)變革。

方太所做的,恰恰是以用戶為中心,以技術為手段,為消費者帶來更多附加價值,實現更幸福的烹飪與生活體驗:“體驗集成”讓方太集成烹飪中心煥新了廚房的外在能力和內在屬性,讓烹飪有樂趣、廚房有情調;智能系統讓傳統廚房進行數智升級,順應“數字化生存”浪潮;制冷科技讓廚房環(huán)境更舒適,呵護家庭成員健康……

從實際情況看,方太的努力也獲得了用戶的認可與回應:作為高端廚電行業(yè)的領跑者,方太于 2019年推出了集成烹飪中心,僅三年時間就創(chuàng)下突破了100萬臺的銷售佳績;中怡康2021集成市場半年度總結報告顯示,方太集成烹飪中心線下實現了26%增長,排在第一;中怡康及奧維云網相關數據顯示,2021年方太集成烹飪中心獲得了年度暢銷機型TOP1;方太集成烹飪中心A-Max系列取得了線上煙灶套餐5000+價位段市場占有第一,第三方高端控比累計149%的成績……

再看行業(yè)趨向,胡潤光谷《2021 中國高凈值人群健康家居特別報告》顯示,43%的受訪者已經不再將做飯視為單純的菜肴烹飪活動,更是一種同家人相處、休閑及服務家人的一種家庭活動。同時,對合理的收納規(guī)劃設計,以及臺面的干凈整潔都有較高的需求。注重美學設計、體現科技智能化、使用體驗感強的設計備受青睞。這些,都是方太集成烹飪中心已經具備的特征和持續(xù)升級的方向。

沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè),而致力于從與優(yōu)秀走向卓越的企業(yè),則會努力創(chuàng)造“時代”。方太,正在開啟集成化廚電系統融合、體驗集成的新時代,這可能也正是廚電行業(yè)新時代到來的信號。(釘科技原創(chuàng),轉載務必注明“來源:釘科技”)

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