直播是今年雙十一的重頭戲，各大電商平臺(tái)投入重金搶占流量賽道。經(jīng)過(guò)3年的跑馬圈地，直播帶貨已呈現(xiàn)多極化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。有的平臺(tái)重補(bǔ)貼，用爆款吸引用戶(hù)；有的平臺(tái)重主播，用流量托底；有的平臺(tái)二者兼之，以期獲得最大的客群覆蓋面。今年雙十一，蘇寧易購(gòu)的直播重專(zhuān)業(yè)化的實(shí)景直播。

雙十一前夕，蘇寧易購(gòu)將8月開(kāi)業(yè)的蘇寧易家廣場(chǎng)打造成了一座以“家實(shí)景”為核心的直播基地，聯(lián)合百大頭部家電家居品牌入駐，將于10月31日19點(diǎn)推出超過(guò)100場(chǎng)直播，為消費(fèi)者帶去更專(zhuān)業(yè)、更直觀的直播體驗(yàn)。

據(jù)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人透露，蘇寧易購(gòu)在策劃雙十一直播時(shí)，直播團(tuán)隊(duì)反復(fù)討論“什么是蘇寧直播的差異化優(yōu)勢(shì)？”團(tuán)隊(duì)列出了幾個(gè)關(guān)鍵詞：家電、服務(wù)、專(zhuān)業(yè)、垂直和線下場(chǎng)景。

“蘇寧易購(gòu)有著32年的家電銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和一支高水準(zhǔn)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在家電直播的垂直賽道上具有優(yōu)勢(shì)。那如何把直播和專(zhuān)業(yè)結(jié)合起來(lái)呈現(xiàn)給用戶(hù)？”上述負(fù)責(zé)人解釋說(shuō)：“利用我們的線下場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。”

為此，蘇寧易購(gòu)在蘇寧易家門(mén)店按照1：1的比例還原了一個(gè)真實(shí)的家，各大家電品牌的直播間分布其間，將最直觀、最真實(shí)的家場(chǎng)景呈現(xiàn)給粉絲。

“對(duì)于家電的直播有其特殊性。比如一臺(tái)對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱，房子大的用戶(hù)擔(dān)心買(mǎi)小了，擺在家里不夠氣派；房子小的用戶(hù)擔(dān)心買(mǎi)大了，客廳放不下。我們把冰箱直接搬進(jìn)‘家場(chǎng)景’的直播間中，大不大？小不??？粉絲能有個(gè)最直觀的感受。”負(fù)責(zé)人補(bǔ)充說(shuō)：“此外，直播間中的每個(gè)主播都準(zhǔn)備了卷尺，可以根據(jù)粉絲不同的需求，量身定制，展現(xiàn)不同的效果，一目了然。”

蘇寧易購(gòu)直播團(tuán)隊(duì)調(diào)侃說(shuō)：“10月31日的‘蘇寧易家實(shí)景直播夜’是一場(chǎng)‘有尺度’的直播。”

屆時(shí)，美的、海爾、海信、西門(mén)子、創(chuàng)維、TCL、A.O史密斯、華帝、老板、方太、小天鵝、蘇寧宜品將在實(shí)景直播間迎來(lái)首秀。品牌BOSS將親臨直播間，給粉絲帶來(lái)專(zhuān)屬爆款、秒殺爆款、紅包、福袋等福利。粉絲可在蘇寧易購(gòu)APP搜索“好物街”進(jìn)入直播間，體驗(yàn)實(shí)景直播。

雙十一結(jié)束后，蘇寧易家實(shí)景直播基地將以日播的形式，繼續(xù)為粉絲提供實(shí)景直播服務(wù)，嵌入“1V1導(dǎo)購(gòu)”服務(wù)。粉絲登錄蘇寧易購(gòu)APP，進(jìn)入導(dǎo)購(gòu)的直播間，申請(qǐng)連線。專(zhuān)業(yè)的線下導(dǎo)購(gòu)員將化身主播，在直播間為粉絲提供到店服務(wù)，帶著粉絲“云逛街”。