年前，一則網(wǎng)絡視頻平臺設置多項VIP“套娃”充值的新聞被推上了熱搜，起因是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺設置了VIP觀影門檻，只有充值才能享受平臺的VIP內(nèi)容，而且手機、PC和電視端的VIP會員還不能通用。

目前，一些平臺存在移動端的VIP會員不能在手機端或電視端使用，另外還有許多熱門大片就算是VIP高級會員，依然需要花錢購買的問題，這十分影響觀影體驗。不僅如此，除了平臺VIP套娃充值的問題，還有廣告的問題。

這里的廣告不僅包括開機廣告，而且也包括內(nèi)容中途的廣告。以前打開電視就可以直接觀看，現(xiàn)在打開電視先來一段開機廣告，而且還不能強制關閉。進入系統(tǒng)之后，只要點開想要看的視頻內(nèi)容，先來一段廣告，影視內(nèi)容看到中途精彩的部分，突然又插播一次廣告等，十分影響體驗感。

不僅如此，如果不想看廣告，只需要開通會員即可，而且VIP會員還分為普通會員、中級會員、高級會員和至尊會員，分級五花八門，受到的限制也不盡相同，收費也各部相同，這種套娃式的VIP充值方式非常讓人反感，這也大大的降低了電視的體驗感。

對電視行業(yè)來說，如何避免這樣的情況來提升消費者的體驗感呢？

首先，從消費者的角度來說，優(yōu)秀的電視內(nèi)容需要付費觀看也是情理之中，而且相信大多數(shù)消費者也愿意為優(yōu)秀的影視內(nèi)容付費。但是，這并不是平臺設置眾多相關收費規(guī)則的理由，VIP套娃式的付費規(guī)則太多，引發(fā)消費者的方案。

所以，筆者認為，付費VIP不應該設置太多規(guī)則，內(nèi)容觀看也不應該再設置單獨付費。VIP會員等級可以設置三級，方便不同需求的用戶購買。

另外，從平臺角度來說，付費內(nèi)容確實是創(chuàng)新的營收模式，競爭快速成長的消費細分市場也符合商業(yè)邏輯。但是，要將更多的心思放在內(nèi)容產(chǎn)出上，不能只盯著消費者手中的“三瓜兩棗”。從電視廠商的角度來說，要加速產(chǎn)品更新迭代，通過優(yōu)秀的電視產(chǎn)品來達到增加營收和利潤，這才是電視廠商應該做的。

另外一個就是智能電視的開機廣告，智能電視的開機廣告問題完全在于廠商，和內(nèi)容平臺提供商并沒有太大關系。智能電視開機廣告也是影響消費者體驗的“頑疾”之一，人民網(wǎng)財經(jīng)研究院發(fā)布關于《2021年智能電視開關機廣告調(diào)研報告》，報告顯示，近9成消費者家中的智能電視存在開關機廣告，其中超過7成用戶表示對開關機廣告一秒都不能忍。

為什么開機廣告屢倡議而不止呢？這其實與開機廣告的收益或利益不無關系。據(jù)奧維互娛數(shù)據(jù)統(tǒng)計，預計到2023年，OTT廣告總收入可破450億，這是一個龐大的市場。智能電視開機廣告就是其中一部分，面對這么大的廣告收益，電視品牌才會選擇犧牲體驗。

其實，對很多消費者來說，并不是不能接受廣告，我們的生活中到處都是廣告，而且我們也需要廣告來了解新鮮事物，特別是我們處在信息化時代中，線上廣告是獲取信息的最佳途徑之一，而且廣告的創(chuàng)意設計和想法還能拓展我們的思維，一舉多得。

但是，電視開機廣告的觀看與否要交給用戶和消費者，不能強制用戶和消費者觀看。所以，目前比較好的解決方法就是，智能電視應該配備關閉廣告的窗口，這樣才能把看與不看的決定交給消費者。

現(xiàn)在，智能電視是越賣越便宜，內(nèi)容也是越來越豐富，收費項目也是越來越多。如何在保持收益的情況下又能提升消費者體驗，這是當下電視廠商、內(nèi)容平臺需要思考的問題。