目前整個互聯(lián)網(wǎng)+家裝市場正處于軍閥混戰(zhàn)時代,互聯(lián)網(wǎng)巨頭、房產(chǎn)巨頭等開始深度介入。綜合電商平臺、垂直電商平臺、家裝信息平臺、傳統(tǒng)家裝、線下實(shí)體家居店、家裝設(shè)計(jì)平臺、純互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺等十三種家裝模式并存,有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn),因行業(yè)需求分散,空間大(泛家裝約5萬億元),難以形成一家獨(dú)大??款佒狄埠茫锤傻擦T,但是最終稱霸市場的巨頭不會超過3家。
以下弱弱地po出三種代表性的平臺特點(diǎn),一起來感受下
一、綜合電商平臺類
【天貓家裝】干爹馬小云
6月3日,阿里旗下天貓宣布,將整合家裝供應(yīng)鏈,全面升級家裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶提供一站式解決方案(送貨入戶、無憂安裝、全屋定制、三年質(zhì)保、先試后買等)。通過聯(lián)合阿里旗下菜鳥網(wǎng)絡(luò),天貓將大件商品送貨入戶、無憂安裝的覆蓋范圍從去年的314個縣市提升至2108個縣市。天貓此舉,即保障線下服務(wù)體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)家裝的關(guān)鍵環(huán)節(jié);行業(yè)未來的趨勢是巨頭將產(chǎn)業(yè)鏈線上線下的資源垂直整合,提供一口價、一站式總包服務(wù);實(shí)現(xiàn)的手段就是對非標(biāo)準(zhǔn)化的家裝環(huán)節(jié)進(jìn)行“工業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”化改造,一方面將家裝產(chǎn)品化、流程標(biāo)準(zhǔn)化,另一方面減少中間環(huán)節(jié)、消除信息不對稱。
作為一個綜合電商平臺,想在每一個O2O領(lǐng)域都能稱霸市場,就將面臨著人力、財(cái)力、物力以及精力上的分散。最終還是要取決于線下裝修能否真正贏得消費(fèi)者的滿意。
二、互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺
【愛空間】干爹:雷布斯
互聯(lián)網(wǎng)家裝真正開始被吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng),還當(dāng)從小米旗下順為資本6000萬注資給愛空間開始,并推出了互聯(lián)網(wǎng)思維化的小米式家裝,“從毛坯房到精裝房20天、699元每平米”。包括小米、海爾、萬科、搜房網(wǎng)等企業(yè)相繼宣布進(jìn)軍家裝行業(yè),一石激起千層浪,在行業(yè)內(nèi)引起沸沸揚(yáng)揚(yáng)的討論。四萬億家裝市場聚焦了社會的目光,幾乎跟家裝完全沒有關(guān)系的企業(yè)突然“攪局”,讓業(yè)內(nèi)人士大呼“萬萬沒想到”。
隨后,699元/平方米、588元/平方米等裝修套餐—盡管這些名詞在業(yè)內(nèi)并不新鮮—引起社會的廣泛熱議。這些跨界企業(yè)給出的美好愿景,好像一時間,裝修的價格可以“回到解放前”。雖然目前有“雷聲大雨點(diǎn)小”的嫌疑,但跨界思維、F2C模式會對行業(yè)帶來怎樣的顛覆,這是一個未知之?dāng)?shù)?;蛟S它們能夠打破傳統(tǒng)家裝業(yè)者固有的思考方式,為行業(yè)帶來發(fā)展新思路。
但是打造極致互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,在其生存發(fā)展道路也將面臨諸多困難。
困難一: 超低價定然會引發(fā)用戶對裝修質(zhì)量的擔(dān)憂,擔(dān)心他們因此會偷工減料或者提供很多增值性服務(wù)。如何打消消費(fèi)者顧慮,并真正做到價格低廉的同時品質(zhì)也能得到保證是這類平臺面臨的最大困難。
困難二:極致互聯(lián)網(wǎng)家裝堅(jiān)持零成本,就必須做大規(guī)模然后借用市場規(guī)模的優(yōu)勢來開創(chuàng)新的盈利模式,否則難以堅(jiān)持太久。
三、垂直電商平臺
【我愛我家網(wǎng)】親爹馬自強(qiáng)(這名一看就不愛干爹)
其實(shí)在國內(nèi)從事家裝垂直電商的平臺非常之多,脫穎而出的我愛我家網(wǎng),不僅僅勝在服務(wù)的保障,更是核心領(lǐng)導(dǎo)人對行業(yè)的敏銳判斷。
我愛我家網(wǎng)是一個以家裝資訊平臺為基礎(chǔ),通過提供超大數(shù)量的家裝知識、家裝資訊將需要家庭裝修的人群緊密地聚攏在一起,成為需要家庭裝修人士的“家”。在此基礎(chǔ)上提供實(shí)時動態(tài)更新的數(shù)萬種家裝建材價格信息以及家裝線下服務(wù),真正成為國內(nèi)家庭裝飾領(lǐng)域的門戶網(wǎng)站。作為中國領(lǐng)先的一站式垂直建材家居電商平臺的我愛我家網(wǎng),在互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)口及時完美轉(zhuǎn)型。
首先,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到合作的家裝公司、工人以及材料等都是我愛我家網(wǎng)嚴(yán)格篩選出來的,這樣對于家裝的設(shè)計(jì)、工程的質(zhì)量等各方面都能讓消費(fèi)者放心。此外,我愛我家網(wǎng)提供最優(yōu)質(zhì)的施工保障、服務(wù)保障、售后保障和金融等一整套服務(wù)流程不僅讓用戶感覺放心,同時也讓用戶更省心, 85后和90后的需求得到了極致的滿足。
其次:一原廠正貨、二低價承諾、三免費(fèi)留貨、四延送賠償、四延送賠償、六便捷退換,各種狠招,從根本上解決了用戶對純互聯(lián)網(wǎng)化家裝的服務(wù)保證問題的擔(dān)憂,加速了整個行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。
但同樣面對著困難:
困難一:將面臨著與小米、萬科、搜房等眾多實(shí)力雄厚的競爭對手展開廝殺。
困難二:更多實(shí)力雄厚的家裝公司需要長期積累,才能實(shí)現(xiàn)用戶及家裝公司及平臺自身的良性循環(huán)。
據(jù)了解,我愛我家網(wǎng)620家年華將持續(xù)發(fā)力,期望通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及套餐裝修、個性化裝修,占領(lǐng)超百億市場。
以上誰成成敗有太多不確定,能稱霸整個市場的一定是屬于開放的平臺,而最終命運(yùn)就掌握在質(zhì)量上能讓消費(fèi)者放心、售后服務(wù)上能夠讓消費(fèi)者省心的家裝O2O平臺手里。
本文來源:億歐網(wǎng)
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