【釘科技訊】近日，蝸牛移動在北京總部舉辦首期實名制工作培訓會。此次培訓由中國信息通信研究院相關工作人員主講，來自北京、天津、河北、山東等省份的三十余名免卡代理商接受了培訓。在會上，中國信息通信研究院相關工作人員詳細解讀了工信部關于電信業(yè)務實名制的相關法律法規(guī)，就電信業(yè)務實名制登記的相關工作流程給予了指導。

    虛擬運營商要想長期良性地發(fā)展，必須將客戶利益放在首位。蝸牛移動自進入電信行業(yè)以來，秉持為用戶提供最安全、最放心的購卡服務理念，致力于建立完善的機制和售后服務。

    自5月28日放號以來，在免卡的銷售過程中，蝸牛移動遵循工信部《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》。為用戶辦理入網(wǎng)手續(xù)時，要求用戶出示有效證件、提供真實身份信息的同時，蝸牛移動嚴格保護用戶個人隱私信息。

    自2015年3月開始，蝸牛移動進行了第三方市場監(jiān)管公司招投標工作，由第三方公司對蝸牛移動渠道代理商線下銷售工作進行市場監(jiān)管，確保線下渠道代理商按照蝸牛移動的要求，嚴格執(zhí)行實名制入網(wǎng)。

    通過參加首期實名制工作培訓會，蝸牛免卡代理商也進一步深刻理解了電信業(yè)務實名制的重要性和緊迫性。未來，蝸牛移動還將舉辦多期實名制培訓，進一步完善相關機制，在用戶審核和信息保密等環(huán)節(jié)，加大技術、人力和物力的投入，做好中國虛擬運營商的表率。

    業(yè)內(nèi)相關專家表示，手機實名制一直是運營商的一個老大難問題，要解決這個問題，不僅需要虛擬運營商、基礎運營商的自查自糾，也需要監(jiān)管部門加強監(jiān)管。只有兩手抓兩手硬，才能解決這一難題。 

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