雖然有些成年人依舊對(duì)與智能手機(jī)虛擬助手（如 Siri）對(duì)話(huà)感到尷尬不已，但今天的兒童似乎對(duì)與移動(dòng)虛擬助手聊天絲毫不感到不安。例如，我女兒就將 Siri 看作是一個(gè) iPad 玩具。她還經(jīng)常告訴我，通過(guò)“向谷歌問(wèn)問(wèn)題”（ask Google）可以尋找答案，還可以操作我們的智能音箱 Amazon Echo 聽(tīng)笑話(huà)——這要拜 Alexa 所賜。

總部設(shè)在舊金山的兒童娛樂(lè)創(chuàng)業(yè)公司 ToyTalk 一直試圖抓住這種潮流，通過(guò)各種具有動(dòng)畫(huà)人物的移動(dòng)應(yīng)用，吸引兒童與虛擬實(shí)體進(jìn)行對(duì)話(huà)。ToyTalk 由皮克斯前高管創(chuàng)建，今天推出了第一款攜手玩家廠商美泰公司（Mattel）打造的產(chǎn)品 ，該產(chǎn)品還配有一款應(yīng)用，能讓兒童與美泰塑造的知名卡通人物“小火車(chē)托馬斯”（Thomas the Tank Engine）聊天。

這款 iOS 應(yīng)用恰好在“小火車(chē)托馬斯”迎來(lái)誕生 70 周年紀(jì)念日之際問(wèn)世，它允許兒童在 8 次多多島故事之旅中，與托馬斯及其朋友培西、高登、亨利、詹姆斯、愛(ài)德華、托比、“胖總管”托芬海先生（Sir Topham Hatt）進(jìn)行雙向?qū)υ?huà)。

該應(yīng)用的第一個(gè)故事是免費(fèi)的，但剩余五個(gè)故事則需要付費(fèi)在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，既可以以每個(gè) 0.99 美元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)，也能以 3.99 美元的價(jià)格一起購(gòu)買(mǎi)。另外它還有兩個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)故事，在孩子們完成前六個(gè)故事以后放出，也就是說(shuō)，這個(gè)應(yīng)用一共有 8 個(gè)故事。

在這些故事中，既有鼓勵(lì)他們積極對(duì)話(huà)的活動(dòng)，同時(shí)還有助于他們識(shí)別物體外形，玩益智游戲，唱歌，講故事，解謎，發(fā)出有趣的聲音，等等。

這款名為“ 托馬斯和他的朋友們與你聊天 ”（Thomas & Friends Talk To You）的應(yīng)用，工作機(jī)制與 ToyTalk 之前開(kāi)發(fā)的許多應(yīng)用差不多，到目前為止，這些應(yīng)用旨在體現(xiàn)該公司的技術(shù)能力，而不是成為針對(duì)大孩子的娛樂(lè)業(yè)務(wù)。例如，SpeakaZoo、The Winston Show 和 SpeakaLegend 等 ToyTalk 應(yīng)用雖然稱(chēng)不上是家喻戶(hù)曉，但卻通過(guò)一些有趣的故事激發(fā)孩子們與虛擬人物的談話(huà)能力，他們既可以主動(dòng)發(fā)起聊天，也可以對(duì)虛擬人物的問(wèn)題作出答復(fù)。

為了實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)，ToyTalk 此前已經(jīng)開(kāi)發(fā)了有趣的會(huì)話(huà)技術(shù)，專(zhuān)門(mén)為兒童量身打造。這可是不小的創(chuàng)舉。

ToyTalk 由皮克斯前首席技術(shù)官奧倫·雅各布（Oren Jacob）和馬丁·雷迪（Martin Reddy）創(chuàng)建，雅各布參與制作了《玩具總動(dòng)員》（第一部和第二部）、《蟲(chóng)蟲(chóng)特工隊(duì)》（A Bug’s Life）和《海底總動(dòng)員》（Finding Nemo）等賣(mài)座動(dòng)畫(huà)片，雷迪則曾在皮克斯和 Siri 的誕生地 SRI 國(guó)際工作過(guò)。為了讓虛擬人物做出回應(yīng)，ToyTalk 的應(yīng)用必須結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和人工智能等多種技術(shù)。

這種工作頗具挑戰(zhàn)性，因?yàn)楹⒆拥穆曇舯瘸赡耆说穆曇舾y理解。此外，孩子們說(shuō)話(huà)往往沒(méi)有規(guī)律可循，想到什么就說(shuō)什么。老實(shí)說(shuō)，我也曾看到 ToyTalk 應(yīng)用多次出現(xiàn)錯(cuò)誤，由于它們的回應(yīng)不像預(yù)期那般好，讓我的女兒有時(shí)很抓狂。根據(jù)設(shè)計(jì)，ToyTalk 應(yīng)用可以理解表示否定和肯定的意思，然后相應(yīng)作出回復(fù)，可當(dāng)我女兒說(shuō)話(huà)完全不著邊際時(shí)——孩子就是孩子——它們就不知道該如何做了。

也就是說(shuō)，我女兒仍然會(huì)經(jīng)常玩 ToyTalk 應(yīng)用，而且對(duì)它們出現(xiàn)的錯(cuò)誤也能容忍。畢竟，事實(shí)表明它們比 Siri 可以帶來(lái)更多的快樂(lè)。

然而，由于消費(fèi)者對(duì)于技術(shù)侵襲不斷加劇的擔(dān)憂(yōu)，ToyTalk 最近面臨著 一家消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)的投訴，該機(jī)構(gòu)誤解了語(yǔ)音識(shí)別和“竊聽(tīng)”之間的界限。一個(gè)名為“Coalition for a Commercial Free Childhood”的組織要求玩具制造商美泰停止即將上市的玩具“你好，芭比”（Hello Barbie）的生產(chǎn)，這款玩家基于 ToyTalk 技術(shù)開(kāi)發(fā)。

消費(fèi)者對(duì) ToyTalk 做出惡意的推斷，這并不足為奇——我們的社交媒體網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遭到破壞，我們的數(shù)據(jù)被賣(mài)了出去，我們的賬戶(hù)被侵襲。我們一直在被自己的政府暗中監(jiān)視，甚至現(xiàn)在我們的智能電視都在偷聽(tīng)我們的私人談話(huà)。另外，ToyTalk 的隱私政策措辭似乎違反了兒童在線隱私保護(hù)法案（COPPA），因?yàn)檫@些措辭暗示語(yǔ)音錄音將被保存并用于廣告目的。

ToyTalk回應(yīng)稱(chēng) ，其應(yīng)用沒(méi)有在竊聽(tīng)——事實(shí)上，就像在使用對(duì)講機(jī)一樣，孩子們必須按下按鈕才能參與對(duì)話(huà)。而且，ToyTalk 表示它收集的數(shù)據(jù)沒(méi)有被用于廣告或營(yíng)銷(xiāo)，而是用于研發(fā)目的。

隨著“托馬斯和他的朋友與你聊天”應(yīng)用的發(fā)布，ToyTalk 在今天表示它是一家嚴(yán)格遵守兒童在線隱私保護(hù)法案的公司，并且獲得了 kidSAFE 認(rèn)證，試圖進(jìn)一步打消消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)的擔(dān)心。

這款新應(yīng)用只是 ToyTalk 和美泰聯(lián)手開(kāi)發(fā)的多款產(chǎn)品中的第一個(gè)，這些產(chǎn)品包括即將推出的《你好，芭比》，它將在幾周內(nèi)問(wèn)世。

“托馬斯和他的朋友與你聊天”應(yīng)用今天將在 iTunes 商店上架，稍后還將推出安卓版本。

CrunchBase 的數(shù)據(jù)顯示，在去年 12 月完成了由 Khosla Ventures 領(lǐng)投的 C 輪 1500 萬(wàn)美元融資以后，ToyTalk 已總計(jì)獲得了 3120 萬(wàn)美元的外部融資。

翻譯：皓岳 來(lái)源：http://techcrunch.cn