編者按：8月10日，由南京市政府、中國國際貿(mào)易促進委員會、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會和蘇寧控股集團共同主辦，以互聯(lián)場景、互聯(lián)人人為主題的首屆“互聯(lián)網(wǎng)+零售”紫金峰會在南京舉行，來自近千家企業(yè)的2000多名社會精英參加了此次峰會。蘇寧、萬達、百度、中外運、普洛斯、三星、索尼等國內(nèi)外知名企業(yè)悉數(shù)到場。

蘇寧張近東、萬達王健林、百度李彥宏三位大咖同臺演講，都講了些什么呢？

除此之外，峰會上還發(fā)生了一件大事，又是什么事呢？

接下來釘子君就跟大家一起分享，來看看吧！

價值數(shù)百億的大事件：

今天下午4時，阿里巴巴集團與蘇寧云商集團股份有限公司共同宣布達成全面戰(zhàn)略合作。阿里巴巴集團將戰(zhàn)略投資約280億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行，占發(fā)行后總股本的19.99%，成為蘇寧云商的第二大股東。雙方未來將展開全面合作，打通線上線下全面提升效率，為中國乃至全球消費者提供更加完善的商業(yè)服務，引領中國零售行業(yè)變革提效。

張近東：“互聯(lián)網(wǎng)+”的入口、出口和接口

要點：

張近東表示，要打造一條通向“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速公路，幫助更多傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

張近東將這條高速公路分為“入口、出口和接口”三部分。

張近東說，互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)都需要有發(fā)燒精神，希望與眾多合作伙伴一起為用戶打造發(fā)燒級的產(chǎn)品和服務。

演講摘要：

雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成了一個大家公認的風口，很多企業(yè)都上線了自己的App，開始建立信息團隊，但只是這些還遠遠不夠，如何讓企業(yè)真正的和互聯(lián)網(wǎng)深度融合，一定還困擾著大家，甚至現(xiàn)在出現(xiàn)了一個新的術語叫做“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”。

我想從互聯(lián)網(wǎng)+高速公路的“入口、出口和接口”三方面，邀請大家與蘇寧一起極速奔跑！

過去大家和蘇寧的合作可能只有采銷這一個入口，而現(xiàn)在我們將物流、金融、大數(shù)據(jù)等，每一個環(huán)節(jié)都做成一個獨立的產(chǎn)品，使其都成為進入蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售這一高速公路的入口。

首先，最基礎的就是物流。

不管是純線上的電商，還是線上線下融合的O2O零售，都需要把產(chǎn)品快捷、安全的送到用戶手里。

其次是金融，這不僅是創(chuàng)業(yè)的發(fā)動機，更是成長型企業(yè)的血脈。在當下這個大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代，很多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)都有很好的產(chǎn)品創(chuàng)意，比如智能手表、手環(huán)、無人機等。但是從創(chuàng)意到產(chǎn)品，再到暢銷，需要很長的路徑，大量的原始資金，很多企業(yè)也因此而夭折。

第三個方面是數(shù)據(jù)服務，這是互聯(lián)網(wǎng)+帶給企業(yè)最大的價值之一，很多企業(yè)在做決策前都需要精準的數(shù)據(jù)分析，而這需要海量的數(shù)據(jù)和強大的IT系統(tǒng)。

對于零售企業(yè)來說，信息流一直是最核心的資源。

互聯(lián)網(wǎng)時代追求的是通過資源的共享，來實現(xiàn)產(chǎn)出的最大化。無論是傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)+傳統(tǒng)領域，都需要行業(yè)中實力雄厚的企業(yè)打造平臺并與大家資源共享。

入口，為的是進入高速公路，提升效率；而只有將產(chǎn)品送達到用戶手里，才能實現(xiàn)價值，這時就需要有四通八達的出口，讓商品在最短的時間內(nèi)到達用戶的手中。

渠道的定義已經(jīng)發(fā)生了革命性的變化，以前我們說渠道，指的可能就是門店和PC。而現(xiàn)在的渠道已經(jīng)是所有與用戶的觸點，以云平臺為基礎，凡是能接觸到用戶的點都可能變?yōu)榍?，電視機、二維碼，甚至一個圖片，都可能成為用戶購買的渠道。

四端融合的結果是，不同的商品，可以選擇一個和用戶最近、最順應消費習慣的出口抵達用戶。

為合作伙伴打造一條互聯(lián)網(wǎng)零售的高速公路，是蘇寧的目標。但是互聯(lián)網(wǎng)+還會深入各行各業(yè)，除了零售，還會有搜索、制造、金融等很多條高速公路，只有路路相通，才能幫助我們的合作伙伴真正想去哪里就去哪里。

要感謝BAT，因為有了他們這一批互聯(lián)網(wǎng)先行者探路，才有了今天的互聯(lián)網(wǎng)+。在這個資源共享的時代，傳統(tǒng)企業(yè)要+互聯(lián)網(wǎng)，要擁抱BAT，擁抱所有在互聯(lián)網(wǎng)領域創(chuàng)新探索的企業(yè)。

蘇寧打造的互聯(lián)網(wǎng)零售高速公路，愿意開放各種接口，與這些企業(yè)兼容并包。同時，我們也將接入大量平臺企業(yè)，在蘇寧與大家共同建立的生態(tài)圈里，為合作伙伴提供全方位的服務。

上一個十年是互聯(lián)網(wǎng)的十年，未來十年是互聯(lián)網(wǎng)+的十年。蘇寧作為從實體零售趟出來的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們深知實體的重資產(chǎn)可能讓我們負重前行，但是互聯(lián)網(wǎng)+最終要落地，要與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合。

我們希望所有實體伙伴們能通過蘇寧的入口，進入互聯(lián)網(wǎng)的高速公路，輕裝上陣；也希望所有互聯(lián)網(wǎng)的伙伴們，通過蘇寧的接口，為傳統(tǒng)企業(yè)提供更多的服務，最終我們抵達共同的出口——那就是用戶，消費者。

今年是蘇寧的25周年，如果說過去我們更多是在積累，那么未來我們將更多著眼于開放，在開放中融合、積淀。蘇寧就是O2O的“發(fā)燒友”！在此，我誠摯的發(fā)出邀請，蘇寧向合作伙伴全面開放，歡迎大家以各種方式與蘇寧合作，一起發(fā)燒，一起奔跑。因為在互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)都需要有發(fā)燒的精神。夢想需要發(fā)燒，堅持才能實現(xiàn)。

王健林：只是互聯(lián)網(wǎng)我不信，加個“+”我才放心

要點：

王健林認為，互聯(lián)網(wǎng)換了+是代表思維變了，一定是互聯(lián)網(wǎng)與實業(yè)、線上與線下的融合，這才能夠真正為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也為實業(yè)長期持續(xù)發(fā)展找到方向。

他表示，萬達要做互聯(lián)網(wǎng)＋旅游，萬達的目標是5年內(nèi)打造成為全球最大旅游企業(yè)。同時他認為，互聯(lián)網(wǎng)＋電影要把電影制作和電影發(fā)行疊加在一起，萬達發(fā)展非?？斓囊恍┬袠I(yè)，都是在做線上線下的融合。

演講摘要：

簡單的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟和“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟這一個字的變化，代表思維變了，思想變了方向變了，不光提互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)只發(fā)展到線上這樣的出路，一定是互聯(lián)網(wǎng)與實業(yè)融合，線上線下的融合，這才能夠真正為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也為我們實業(yè)長期持續(xù)發(fā)展找到一些方向。

所以我也認為，像谷歌講的，5年以后沒有互聯(lián)網(wǎng)公司能存活，他講的一樣，眼下我們國家十年內(nèi)不會看到有所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司或者實業(yè)公司在。

今天我就講一下萬達在做“互聯(lián)網(wǎng)+”，萬達與互聯(lián)網(wǎng)實業(yè)融合做什么。

第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)。

萬達今年上半年到店訪問人數(shù)、消費者90多億人次，這么大的消費人次問題來了，我們知道通過計數(shù)器來了這么多人，但是來的是誰？每一個消費特點是什么，這個是不掌握的，所以我們迫切需要解決我們的消費者，為消費者畫像，掌握消費者的數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)運用和分析，找到今后商務發(fā)展的邏輯。

這個大數(shù)據(jù)的掌握，我們就能我們今后商業(yè)的發(fā)展，做出一個非常準確的定位，將來為國家提供有益的數(shù)據(jù)支持。

第二，“互聯(lián)網(wǎng)＋”金融。

萬達正在籌建金融集團，這個金融集團需要跟互聯(lián)網(wǎng)結合。

我們掌握很多現(xiàn)金流的入口，需要把這方面轉(zhuǎn)化成為金融集團服務的一個價值。比如說這個商家賣了500萬，他的成本大概300萬或者350萬，根據(jù)數(shù)據(jù)我們掌握現(xiàn)金流入口端口情況，我們的金融可以為這個商家做出一個分析，給他一個售罄，然后他就可以把貸款拿走，我想不需要走傳統(tǒng)的抵押擔保這些模式，就是完全創(chuàng)新的模式，因為我們數(shù)據(jù)和網(wǎng)上金融結合我們馬上放款給他，我們不走月還款，我們可能會做次還款，比如說不影響簡單再生產(chǎn)情況下，我們可能一次還萬分之一的模式。這個互聯(lián)網(wǎng)和金融就結合起來了，至少在我們開的這些店里面來解決中小商家融資難、融資貴問題。

第三，“互聯(lián)網(wǎng)＋”旅游。

萬達現(xiàn)在成立了自己的旅游控股，萬達的目標是5年內(nèi)打造成為全球最大旅游企業(yè)，我們這個是規(guī)模而言，不是講收入。

建大型的旅游目的地，需要有渠道來輸送。中國目前還沒有出現(xiàn)有目的地線下公司和線上渠道在一起，現(xiàn)在很多旅游網(wǎng)就是純線上，旅游是純線下，但是沒有目的地，我們正在打造大型的目的地，我們把這種線上線下目的地捆綁在一起，我們推出若干個產(chǎn)品，這樣就有比較便宜的價格。

第四，“互聯(lián)網(wǎng)＋”影視/電影。

在中國經(jīng)濟逐漸放緩的情況下，萬達影院還連續(xù)5年保持環(huán)比增長。

首先是中國電影盤子逐漸增長，電影的人均座位收入是行業(yè)的2點幾倍，凈利潤是美國電影行有5倍，因為還有其他是在外面店里面開的，核心的原因就是線上線下融合的方式來發(fā)展獲得了超高速的發(fā)展。

我們估計這種速度還會持續(xù)向前發(fā)展，中國電影市場我們也做了一個判斷，2020年有可能做到北美市場的1.5倍，現(xiàn)在看來2017年就會超過北美市場，今年可能會超過400億。

為什么這么快呢？其實主要增長大家可能忽略了，是來自于三四線城市，一二線城市增長基本上是個位數(shù)，因為一二線市場商業(yè)的中心，電影院可投的地方也減少了，大量來自于三四線城市。

萬達院線打造了全球最大的會員渠道和線上的銷售平臺。這些會員主要通過線上網(wǎng)絡來維護，來售票，來推出銷售措施，成本也低，也無需做平面廣告，成本比較低，消費折扣比較大，特別很難買票的時候，而且現(xiàn)在正在運行更多的新的互聯(lián)網(wǎng)軟件技術，我們最近很快會引進北美新的技術，對電影的播放進行預測，上映前預測準確率可以接近80%、90%。

“互聯(lián)網(wǎng)＋”電影要把電影制作和電影發(fā)行疊加在一起。

“互聯(lián)網(wǎng)＋”這種模式，這種模式結合好才能促使這個企業(yè)倍速的發(fā)展，創(chuàng)造出更好的成績。

“互聯(lián)網(wǎng)＋”如何走在全世界都是新課題，也沒有成功模式，但是這是今后所有實業(yè)公司和互聯(lián)網(wǎng)公司唯一的方向，誰不融合就會被拋棄，這個世界變化很大！ 

百度李彥宏：百度第三次轉(zhuǎn)型的方向與代價

要點：

市場發(fā)生了什么變化，企業(yè)應該隨之發(fā)生什么樣的變化，這個變化通常是痛苦的，是需要付出巨大代價的，但是如果不變那對于你來說可能未來的日子會越來越難受。

李彥宏認為，中國的零售畢竟還是一個非常大的市場，80%多的消費還是在線下，那么如何讓線上和線下進行結合，有非常多的機會。我們確實在很多地方有后發(fā)的優(yōu)勢，有更愿意改變更愿意嘗試新的東西的精神，這也是我們未來無論互聯(lián)網(wǎng)+零售還是互聯(lián)網(wǎng)+起來的產(chǎn)業(yè)所面臨的機遇，而這個機遇是中國獨有的。

演講摘要：

我們要想做互聯(lián)網(wǎng)+的事情我們就要面臨一個轉(zhuǎn)型，而大家都知道，轉(zhuǎn)型是痛苦的，是需要付代價的，所以我今天就是想跟大家分享一下，我們轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗和教訓。

百度歷史上最大的一次轉(zhuǎn)型發(fā)生在2001年的9月份，我們正式對外提供搜索服務，我們只是作為一個后臺技術提供商，把我們搜索技術提供給門戶網(wǎng)站，通過他們向中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民提供搜索服務，當你的市場份額到80%、90%的時候還看不到任何賺錢的途徑和前景就說明這個商業(yè)模式是有問題的，說明我們需要做出改變，變成一個我們自己能夠給大家提供搜索服務的業(yè)務。

當時這樣做是因為所有的門戶網(wǎng)站都不重視搜索，都覺得搜索不賺錢，都希望用便宜的價格買搜索技術，而不是用合理的價格買一個更好的搜索技術，當所有的人和客戶追求更低價格而客戶又是有限的時候，因為只有主流的網(wǎng)站才需要搜索技術，那這個業(yè)務模式就出問題了，而一個新的模式用百度品牌提供搜索，我們就可以追求最好的用戶體驗，最優(yōu)秀的技術，可以不計成本的投入，讓中國的網(wǎng)民從中收益。

但是這也意味著我們跟所有客戶瞬間關系變成競爭對手，整個轉(zhuǎn)型的過程我們過去收入來源幾乎全部丟掉，但是痛苦的過程導致后來十幾年百度的快速肆高速成長，這就是一方面為轉(zhuǎn)型付出代價，另外也為長遠企業(yè)的發(fā)展奠定基礎帶來好的收益。

第二次轉(zhuǎn)型是最近幾年的事情了，應該是2013年和2014年兩年，所謂的轉(zhuǎn)型期是需要大手筆投入移動互聯(lián)網(wǎng)搜索，這樣的轉(zhuǎn)型其實也是付出很大的代價，這個代價是應該付的。今天看絕大多數(shù)人在上網(wǎng)主要的工具已經(jīng)變成自己的手機，所以如果不能夠在手機這塊屏幕上占住相應位置，那你的未來就會非常暗淡。從大家熟悉PC的搜索頁面到了大家現(xiàn)在更加熟悉的手機上的App。

進入到2015年百度在進行第三次的轉(zhuǎn)型，這次轉(zhuǎn)型也是為了適應移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也包括“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展做的轉(zhuǎn)型。百度是連接人和信息的工具，但是未來在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們會變成一個連接人和服務的工具，因為移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，連接人和服務變成了一種可能。各種各樣的服務都因為互聯(lián)網(wǎng)的存在，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的存在變得更加便利，線下實體資源也因為移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的存在，它的利用率變得更加的高，這就是我們移動互聯(lián)網(wǎng)或者“互聯(lián)網(wǎng)+”實體產(chǎn)業(yè)帶來的巨大產(chǎn)業(yè)變化。

之所以我們在不斷轉(zhuǎn)型過程當中成長，是因為百度的文化有一個叫做創(chuàng)新求變，不斷尋找一個變化帶來的機會，對于這個企業(yè)最重要的問題要不斷的問自己，如果發(fā)現(xiàn)這個問題答案兩年沒有變化了，那你一定出問題了，是你錯了，時代變了你的認識沒有發(fā)生變化。

市場發(fā)展了什么變化，企業(yè)應該隨之發(fā)生什么樣的變化，這個變化通常是痛苦的，是需要付出巨大代價的，但是如果不變那對于你來說可能未來的日子會越來越難受。

中國的企業(yè)尤其民營企業(yè)絕大多數(shù)是第一代創(chuàng)業(yè)者在執(zhí)掌公司，這些創(chuàng)業(yè)者他們在未來的5年甚至10年當中仍然跟自己的企業(yè)會有密切的聯(lián)系，這其實為大家提供一個非常好的轉(zhuǎn)型機制，這點我覺得是跟比如美國這些發(fā)達國家、成熟市場很不一樣的，那些地方絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)是實業(yè)經(jīng)理人在操盤，所以他更關注未來一季度、未來兩三年這個企業(yè)會發(fā)展什么，我們的企業(yè)家應該關注的是未來五年、十年會發(fā)生什么。

所以，當你看到變化，當你看到轉(zhuǎn)型的機會的時候，你會更愿意付出短期的代價，也許這意味著你股票的下跌，也許以為你利潤變得越來越薄，但是你知道，五年十年以后你為它做了正確的事情，所以這一點上講，中國市場經(jīng)濟雖然只有三十幾年發(fā)展的歷史，但是我們也有我們的優(yōu)勢，我們的企業(yè)家更能夠從一個長遠的角度來看待未來的發(fā)展，能容易下決心做轉(zhuǎn)型真正迎接市場的變化，所以零售行業(yè)的變化也是一樣的，剛才高理事長也講中國的電子商務從量來講已經(jīng)全球第一了實際上對線下零售產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生非常大沖擊。

但是正因為這樣，中國的零售畢竟還是一個非常大的市場，畢竟80%多的消費還是在線下，那么如何讓線上和線下進行結合，其實有非常多的機會，尤其當我們這種企業(yè)家下定決心做轉(zhuǎn)型的時候。

美國有各種各樣的規(guī)章制度，要想在實體店增加線下取貨的窗口要當?shù)氐目h政府批，批是很復雜的事情要很長時間，這點我相信我們的政府，比如像南京市政府肯定都不會在這上面速度這么慢，所以我們確實在很多地方有后發(fā)的優(yōu)勢，有更愿意改變更愿意嘗試新的東西的精神，這也是我們未來無論“互聯(lián)網(wǎng)+”零售還是互聯(lián)網(wǎng)+起來的產(chǎn)業(yè)所面臨的機遇，而這個機遇是中國獨有的。