【釘科技作者  葉德圣】

 近期，百度宣布投資1億美元給線上洗衣服務(wù)業(yè)e袋洗，在O2O領(lǐng)域創(chuàng)下一筆驚人天價(jià)投資。事實(shí)上，該公司去年才獲得騰訊2千萬(wàn)人民幣的投資，雙方臺(tái)面的較勁意味不言而喻。然而，行家都明顯知道，O2O領(lǐng)域的布局投入巨大，真要說(shuō)回報(bào)將是一場(chǎng)長(zhǎng)期抗戰(zhàn)。

 如果說(shuō)餐飲和出行是O2O火力全開(kāi)的戰(zhàn)場(chǎng)，移動(dòng)醫(yī)療就是相對(duì)風(fēng)平浪靜，私下明爭(zhēng)暗斗的戰(zhàn)場(chǎng)，這塊被視為重點(diǎn)布署的千億美金大奶酪，BAT三方無(wú)不靠著自有優(yōu)勢(shì)自建版圖或另行投資，將戰(zhàn)線從線上布局到線下。在這當(dāng)中，百度近來(lái)在國(guó)內(nèi)外動(dòng)作頻頻，三方的醫(yī)療版圖消長(zhǎng)預(yù)計(jì)將會(huì)出現(xiàn)洗牌。

  供需信息不對(duì)稱+醫(yī)療資源不均衡

 國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療快速起飛 相較于國(guó)外，國(guó)內(nèi)的移動(dòng)醫(yī)療雖然起步較慢，但是發(fā)展速度相當(dāng)驚人。2014年被稱為”移動(dòng)醫(yī)療元年”，短短一年的交易量或交易金額，均創(chuàng)下六年之最。

探究原因，除了因?yàn)閲?guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)大，逼得各家企業(yè)必須加速快跑，否則準(zhǔn)備收攤走人之外，絕大部分原因還是受到國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)醫(yī)療信息不對(duì)稱及資源配置不均衡的促使，身為底下的民眾永遠(yuǎn)不知道看病應(yīng)該找誰(shuí)、掛號(hào)老掛不上、即便掛上不知道該怎么選擇好的專家等，這些強(qiáng)大的需求痛點(diǎn)終使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)倒逼醫(yī)療創(chuàng)新。

 在醫(yī)療過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)尤其適合在醫(yī)療的診前診后，扮演巧妙的作用。但在過(guò)去，互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療之間有著難以跨越的深鴻，一直無(wú)法有效填充。近來(lái)由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展、醫(yī)療行業(yè)的改變、政府的推薦、醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者們?nèi)缬旰蟠汗S的深度融合，以致于在行業(yè)內(nèi)可以看到有零有整的生態(tài)表現(xiàn)。

零星的中小企業(yè)和個(gè)體如丁香園、掛號(hào)網(wǎng)等，就在移動(dòng)醫(yī)療生態(tài)平臺(tái)上扮演參與者的角色; 像BAT這樣的巨頭，則為生態(tài)平臺(tái)的建設(shè)者和運(yùn)營(yíng)者。以百度為例，從2013年之前的人和信息的連接，2014年開(kāi)始已轉(zhuǎn)型成為人和服務(wù)的連接，如貫穿百度醫(yī)生、百度直達(dá)號(hào)、Dulife健康可穿戴設(shè)備、拇指醫(yī)生、百度健康等來(lái)進(jìn)行整體服務(wù)的連接和分發(fā)。借著通過(guò)為患者、醫(yī)院、醫(yī)生提供各種各樣的產(chǎn)品、服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的支持，來(lái)優(yōu)化患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

 BAT重兵布局醫(yī)療

百度靠流量、技術(shù)、產(chǎn)品、大數(shù)據(jù)打頭陣 從BAT目前整體的醫(yī)療矩陣與產(chǎn)品的布局來(lái)看，騰訊繼續(xù)維持微信智慧醫(yī)療的戰(zhàn)略，在醫(yī)院、患者、醫(yī)生的每個(gè)產(chǎn)品線上繼續(xù)做加法，不斷連接更長(zhǎng)的生態(tài)鏈布局;阿里以阿里醫(yī)療云和健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)兵分兩路，一則用支付寶建構(gòu)未來(lái)醫(yī)院作為生態(tài)平臺(tái)，二則用阿里健康來(lái)完善移動(dòng)醫(yī)藥健康服務(wù)。

為了與國(guó)內(nèi)兩強(qiáng)抗衡，百度結(jié)合自身的流量（百度搜索）、技術(shù)（安全和百度的大腦）、產(chǎn)品（如百度醫(yī)生、百度知道、百度百科、地圖、支付等）和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)（百度和各方合作積累的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行更多數(shù)據(jù)分析、探索，催生出疾病預(yù)測(cè)等產(chǎn)品）來(lái)多管齊下完成患者、醫(yī)生和醫(yī)院三者需求。

以患者為例，診前、診中、診后，百度提供相應(yīng)的服務(wù)和產(chǎn)品做為支撐，包括百度的搜索完成去醫(yī)院前的搜索、百度知道和百科完成咨詢、百度醫(yī)生完成預(yù)約及掛號(hào)、百度直達(dá)號(hào)和地圖服務(wù)完成交通一些信息查詢和服務(wù)和需求，百度錢包完成就診費(fèi)用的支付。在此生態(tài)建構(gòu)下，來(lái)完成人與服務(wù)、線上線下、產(chǎn)品本身的互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療三項(xiàng)閉環(huán)。 

AskADoctor及醫(yī)療機(jī)器人，將替百度打通醫(yī)療生態(tài)體系

除了布局外，如何落地變成實(shí)際的產(chǎn)品解決問(wèn)題，最為關(guān)鍵。許多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品，是出于對(duì)現(xiàn)狀的失望及無(wú)奈，而百度最新的醫(yī)療產(chǎn)品—一款語(yǔ)音翻譯應(yīng)用程序（英文名為AskADoctor），就是出于一個(gè)百度海外員工范偉對(duì)于母親長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)看病的不舍。

當(dāng)范偉從加州短暫回到北京，正逢母親的膝蓋炎發(fā)作，但國(guó)內(nèi)看病非常辛苦，首先光排隊(duì)就是一個(gè)巨大的工程，還好一位自愿替母親排隊(duì)的朋友自愿代勞，但這一代勞，就是兩個(gè)小時(shí)。而這兩小時(shí)，只是國(guó)人平均排隊(duì)掛號(hào)的下限。

正因?yàn)槿绱?，他開(kāi)始投入到百度醫(yī)療的項(xiàng)目工作，誕生出這款讓用戶可以透過(guò)語(yǔ)音描述其病癥（如關(guān)節(jié)疼痛、紅眼睛和咳嗽）的一款語(yǔ)音應(yīng)用程序。不僅如此，百度還憑藉大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，催生出疾病預(yù)測(cè)和即時(shí)診斷建議（例如描述的癥狀可能為流感的幾率為75%），并利用搜索入口和分發(fā)的優(yōu)勢(shì)，將用戶直接連接到附近的醫(yī)學(xué)專家，成為一個(gè)打通任度二脈的生態(tài)體系。

不僅如此，這款基于深度學(xué)習(xí)系統(tǒng)，將患者和醫(yī)生連接起來(lái)的應(yīng)用程序，未來(lái)的長(zhǎng)期目標(biāo)是建立一個(gè)醫(yī)療機(jī)器人。

放眼望去，盡管市面上不少企業(yè)，如春雨、好大夫提供PC端或移動(dòng)端的在線諮詢，但仍舊停留在文字的搜索諮詢，在麻煩度和用戶行為成本上，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于語(yǔ)音辨識(shí)。再加上背后是整個(gè)生態(tài)體系的打通，只能說(shuō)百度這一出招，無(wú)疑把線上問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)的幾家龍頭企業(yè)，全都逼進(jìn)了死胡同。

國(guó)外巨頭都在，就看誰(shuí)跑的最快

視線拉到國(guó)外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)醫(yī)療健康前景的影響也早已經(jīng)得到國(guó)外巨頭們的注視，如果來(lái)看彼此之間戰(zhàn)力的優(yōu)勢(shì)，在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、健康管理和數(shù)字應(yīng)用領(lǐng)域握有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的IBM，先以10億美元收購(gòu)醫(yī)學(xué)圖像軟件公司Merge Healthcare，接著與CVS達(dá)成合作，將利用預(yù)測(cè)分析和沃森認(rèn)知計(jì)算，可協(xié)助醫(yī)療保健業(yè)者從多個(gè)信息源了解病人病情（包括病歷、藥學(xué)、醫(yī)療索賠信息、移動(dòng)應(yīng)用、健身設(shè)備等）以及改善對(duì)慢性病患者的護(hù)理管理;主打智能裝備的蘋果，則是發(fā)揮短打優(yōu)勢(shì)，將沃森的應(yīng)用程序整合到它的HealthKit和ResearchKit工具系統(tǒng)，來(lái)幫助應(yīng)用開(kāi)發(fā)者收集個(gè)人健康數(shù)據(jù)并用于醫(yī)學(xué)臨床試驗(yàn)。而近來(lái)經(jīng)常在智能穿戴、遠(yuǎn)程醫(yī)療、大數(shù)據(jù)等攻城掠地的谷歌，近來(lái)則埋首與美國(guó)強(qiáng)生（Johnson & Johnson）子公司Ethicon共同研發(fā)創(chuàng)建“機(jī)器人輔助手術(shù)平臺(tái)”，利用機(jī)器人的精確度來(lái)進(jìn)行外科手術(shù)的輔助工作。 

其中值得一提的是，IBM與蘋果打算強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，IBM將創(chuàng)建沃森健康云平臺(tái)（Watson Health Cloud），將蘋果HealthKit和ResearchKit平臺(tái)上的數(shù)據(jù)和這款I(lǐng)BM的“認(rèn)知計(jì)算”平臺(tái)相結(jié)合，以雙方大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和智能硬件優(yōu)勢(shì)一舉搶占國(guó)內(nèi)外健康市場(chǎng)占有率。

以整體趨勢(shì)來(lái)看，國(guó)內(nèi)外科技及互聯(lián)網(wǎng)巨頭已把重心移往醫(yī)療科學(xué)與人工智能技術(shù)的結(jié)合上面。盡管如此，無(wú)論是IBM、蘋果或谷歌還是處于技術(shù)的引進(jìn)和概念構(gòu)建的階段，對(duì)于未來(lái)的漫漫長(zhǎng)路還處于摸索試探。在講究落地性的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，空有好的概念，但沒(méi)有具體可操作的產(chǎn)品應(yīng)用，仍屬于紙上談兵階段。

相較來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)”以時(shí)間換取空間”的互聯(lián)網(wǎng)肉搏戰(zhàn)生態(tài)，百度在第一回合，至少在產(chǎn)品應(yīng)用和落地速度上搶得先機(jī)，而且國(guó)內(nèi)市場(chǎng)又是巨頭覬覦的肥美月灣，誰(shuí)能先下一城，誰(shuí)就等于提前宣布勝利。

百度下一步 大數(shù)據(jù)技術(shù)和可勘探設(shè)備還可怎么玩？

當(dāng)外界還以為百度靠著品牌、直達(dá)號(hào)和百度醫(yī)生就已達(dá)到患者、醫(yī)生、醫(yī)院三劍合一的同時(shí)，未曾想到在醫(yī)療矩陣后面，百度眺望的是更遠(yuǎn)的棋局，如何用大數(shù)據(jù)技術(shù)和可勘探設(shè)備做深度結(jié)合。當(dāng)百度拿出AskADoctor和醫(yī)療機(jī)器人作為第一步出臺(tái)的試金石，并在國(guó)際上絲毫不遜色于IBM和蘋果，對(duì)于整塊醫(yī)療版圖大餅和聲勢(shì)來(lái)說(shuō)，已先拿下首要?jiǎng)倬帧?nbsp;也許，這就是已經(jīng)開(kāi)始的未來(lái)！