中國移動:對非實(shí)名老客戶或限制業(yè)務(wù)
2015-08-26 16:57:23

    近日有報(bào)道“非實(shí)名用戶可能被停機(jī)”。對此,中國移動相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從2015年9月1日起,中國移動將加強(qiáng)新入網(wǎng)客戶身份證信息核驗(yàn);對于非實(shí)名老客戶,必要時將根據(jù)國家法律法規(guī)和有關(guān)部委工作要求采取限制通信、業(yè)務(wù)的手段,督促用戶依法實(shí)名登記。

    中國移動表示,非實(shí)名老用戶可以攜帶手機(jī)SIM卡及有效身份證件原件到營業(yè)廳辦理,后續(xù)還將開通手機(jī)營業(yè)廳APP、網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號等電子渠道實(shí)名補(bǔ)登記,方便客戶驗(yàn)證身份信息在線登記,中國移動還將適時開展流量贈送等專項(xiàng)促銷活動,引導(dǎo)用戶實(shí)名補(bǔ)登記。

    同時中國移動稱,還通過以下多項(xiàng)舉措推進(jìn)實(shí)名制工作。

    一是應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新提高身份信息核驗(yàn)?zāi)芰?。中國移動要求?015年9月1日起,實(shí)體渠道必須配備二代證讀取設(shè)備或NFC手機(jī)現(xiàn)場核驗(yàn)身份信息,未具備身份證芯片信息讀取設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn)不允許售卡。

    二是強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)售卡監(jiān)督管理。目前中國移動僅允許自有門戶網(wǎng)站和中國移動天貓旗艦店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)售卡,不對任何社會渠道授權(quán)網(wǎng)絡(luò)售卡。

    三是強(qiáng)化社會渠道認(rèn)證。全網(wǎng)部署社會渠道統(tǒng)一標(biāo)識,實(shí)現(xiàn)“線下張貼,線上查詢”,客戶可以通過掃描標(biāo)識二維碼查詢渠道信息,認(rèn)清正規(guī)授權(quán)門店。

    四是建立嚴(yán)格的閉環(huán)管理和處罰機(jī)制。對實(shí)名制違規(guī)網(wǎng)點(diǎn)從嚴(yán)處罰,對涉嫌利用“黑卡”等從事的違法犯罪活動移交公安機(jī)關(guān)依法查處。

    2015年1月5日,工信部、公安部、國家工商總局聯(lián)合印發(fā)《電話“黑卡”治理專項(xiàng)行動工作方案》,決定自2015年1月1日起,在中國全國范圍聯(lián)合開展為期一年的電話“黑卡”治理專項(xiàng)行動。將重拳整治“黑卡”,對2013年9月1日前入網(wǎng)的未實(shí)名用戶,基礎(chǔ)電信企業(yè)在為其辦理新業(yè)務(wù)、更換電話卡時依法要求其補(bǔ)登記。2015年12月31日前,電話用戶實(shí)名登記率要達(dá)到90%以上。

(來源:網(wǎng)易科技)

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