IDC在其一份報告中指出,90%的企業(yè)希望通過采用先進(jìn)的技術(shù)來改變現(xiàn)有的工作方式,很顯然這是大勢所趨。李克強(qiáng)總理在政府工作報告中提出“制定互聯(lián)網(wǎng)+”的行動計劃,大大推動了移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等與中國現(xiàn)代制造業(yè)的緊密結(jié)合。中國的制造業(yè)同德國的工業(yè)4.0相比,差距是顯著的,而“中國制造2025“就是政府為中國制造業(yè)制定的具有中國特色的智能化制造業(yè)的前進(jìn)之路。利用先進(jìn)的技術(shù),如創(chuàng)新的IT解決方案,縮短差距,彌補(bǔ)欠缺,實現(xiàn)彎道超車,對于中國制造業(yè)是可行的。
沒有一款可供購買和安裝的現(xiàn)成產(chǎn)品,能夠讓企業(yè)搖身一變,成為高效的智能工廠數(shù)字企業(yè)。這是一個循序漸進(jìn)的過程,包含多個不斷演進(jìn)的階段,還需要有專業(yè)知識、投資以及企業(yè)高層的保障等諸多因素。通過與Infor眾多制造業(yè)客戶的合作與交流中,我們認(rèn)為達(dá)到“未來工廠”的狀態(tài),至少需要歷經(jīng)以下幾個基本階段:
一.對目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)先級排序并制定一套戰(zhàn)略
· 了解您想要實現(xiàn)的目標(biāo)及原因。
· 目標(biāo)需明確具體,以便于衡量進(jìn)度。
· 設(shè)定實際目標(biāo)。請不要對所獲利益期望過高或忽視可能存在的挑戰(zhàn)。
· 確保將客戶滿意度作為您戰(zhàn)略的核心。
· 將您的戰(zhàn)略成功定義和衡量進(jìn)度方式包括在內(nèi)。
· 您可排列目標(biāo)優(yōu)先級,先選擇容易達(dá)成的目標(biāo),以通過早期成功爭取支持。
二. 創(chuàng)建團(tuán)隊并充分利用專業(yè)知識
聯(lián)合各個部門的代表建立一個跨職能團(tuán)隊,并確保您擁有一名有著決策權(quán)的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)者。
· 明確定義團(tuán)隊成員角色和預(yù)期,強(qiáng)調(diào)這不是一個只需要間斷性投入的低優(yōu)先級項目。
· 投資于團(tuán)隊建設(shè),支持內(nèi)部人員進(jìn)行研究并成為特定課題或任務(wù)的專家,例如數(shù)據(jù)分析、配置工具或質(zhì)量控制系統(tǒng)。
· 將角色分成便于管理的部分,注意不要讓一個團(tuán)隊成員或部門負(fù)擔(dān)過重。
· 您的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)中可以同時包含懷疑者和熱心者。不同的視角能夠為您呈現(xiàn)項目的平衡全景。
· 在高度專業(yè)化的問題上向行業(yè)專家、顧問及產(chǎn)品廠商尋求幫助,不要做無用的工作;從外部資源獲得經(jīng)驗和教訓(xùn);詢求案例研究和參考資料。
三.了解并優(yōu)化市場機(jī)遇
· 深入了解目標(biāo)市場,包括購買者特征、引起購買的因素及購買決定過程。
· 探索新的市場、地區(qū)、客戶數(shù)量及垂直利基市場。
· 除考慮擴(kuò)展之外,還要考慮縮減,或?qū)9ヒ粋€垂直行業(yè)或利基市場以集中資源。
· 在選擇優(yōu)先目標(biāo)之后,請選擇可支持鞏固當(dāng)前市場地位并抓住新機(jī)遇的計劃。伺機(jī)而動,同時保持戰(zhàn)略眼光和對實際期望的把握。
· 尋求可打造產(chǎn)品差異化優(yōu)勢并提供獨特價值主張的機(jī)遇。
四.部署實施,同時控制風(fēng)險
· 成功的公司通常使用一種階段性方案實施重大項目,成為數(shù)字企業(yè)也需如此。階段性實施方案可提供早期成功和不斷完善戰(zhàn)略的機(jī)會。
· 首先從基本概念著手,然后逐步構(gòu)建。
· 確保在實施更高級的戰(zhàn)略之前打下良好的基礎(chǔ),例如,在部署對傳感器自動化作出反應(yīng)的流程時,首先確保開始實施數(shù)據(jù)自動化響應(yīng)之前,您能夠收集數(shù)據(jù)并做語境化處理。
· 首先從在多個應(yīng)用中普遍使用的技術(shù)開始,如商業(yè)智能被應(yīng)用在數(shù)字企業(yè)的幾乎所有應(yīng)用中。將強(qiáng)大的分析和報告工具作為實現(xiàn)更多數(shù)據(jù)使用的前提條件。
· 監(jiān)控質(zhì)量和安全問題。與任何新計劃一樣,必須考慮數(shù)據(jù)完整性、質(zhì)量及安全。讓專家參與其中,最大限度地降低風(fēng)險。
五.評估和完善
· 任何事情都不可能一蹴而就。持續(xù)改進(jìn)在制造業(yè)中是一個非常重要的概念。
· 在預(yù)定義的里程碑和時間點評估進(jìn)展情況,按需進(jìn)行修正。
· 確保整個團(tuán)隊隨時了解進(jìn)展信息。慶祝取得的成就并接受改進(jìn)建議。
· 請不要設(shè)定過低的目標(biāo)。隨著專業(yè)知識的積累,應(yīng)當(dāng)提高期望值。
· 對比投資衡量新的收入或收益,以計算投資回報率。請記住,投資回報 (ROI) 可能是無形的
例如客戶忠誠度、公認(rèn)的領(lǐng)先地位或成為領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)公司。
以上五個步驟是企業(yè)走向“未來工廠”和擁抱顛覆性技術(shù)以實現(xiàn)制造業(yè)轉(zhuǎn)型的大致路徑。每個行業(yè)都會有所差異,并需要引入特定的、極具行業(yè)特點和需求的步驟,例如各個行業(yè)的規(guī)定、測試或需要解決的合規(guī)性問題。每個公司必須找到適合自己的“計劃、研究、制定、評估”的節(jié)奏。
創(chuàng)新的商業(yè)智能管理解決方案可以有效地幫助企業(yè)找到適合自己的、向智能化未來工廠轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)確節(jié)奏。比如Infor公司為制造業(yè)度身定制的企業(yè)管理解決方案套件Infor CloudSuite,對制造業(yè)各個細(xì)分市場的具體特點和需求進(jìn)行了深入研究,并為每個細(xì)分市場提供針對性的、體貼入微的IT解決方案。從工廠設(shè)備、汽車到醫(yī)藥、時裝,從資產(chǎn)管理、財務(wù)管理到供應(yīng)鏈管理,凝聚物聯(lián)網(wǎng)、云計算等創(chuàng)新技術(shù),并且符合可視化、移動性的最新需求,Infor解決方案涵蓋了企業(yè)運營的內(nèi)外各個環(huán)節(jié),實現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)協(xié)同,最終降低整體運營成本,提升市場競爭力。
《麥肯錫季刊》中的一篇文章《在數(shù)字時代競爭的戰(zhàn)略原則》對這一點進(jìn)行了總結(jié),“請牢記一點,數(shù)字化是一個移動的目標(biāo)。數(shù)字力量不斷演進(jìn)的本質(zhì)意味著對它進(jìn)行利用是一個過程而不是一個終點,是堅持不懈地對企業(yè)領(lǐng)先地位的塑造,是面向競爭和增長新時代重新定位公司的難得機(jī)遇。”
最重要的一點是,您需要立即采取行動。在專業(yè)的、真正“懂你” 的企業(yè)管理解決方案合作伙伴的幫助下,找準(zhǔn)自己的節(jié)奏,并參考上面所談到的實施準(zhǔn)則一步步行動起來,這樣,中國的制造企業(yè)將借助創(chuàng)新的IT方案真正實現(xiàn)彎道超車,而你則是這大隊伍中光榮的一員。
作者:Infor大中華區(qū)商業(yè)咨詢總監(jiān) 鹿崇
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