2月28日,賈躍亭在樂(lè)視年會(huì)上宣布,2015年,樂(lè)視生態(tài)經(jīng)濟(jì)總收入超過(guò)200億元,生態(tài)總估值突破3000億。與去年相比,大幅增長(zhǎng)的核心原因之一是超級(jí)電視的規(guī)模高速增長(zhǎng),年銷售量突破了300萬(wàn)臺(tái)大關(guān)。
300萬(wàn)銷售量中通過(guò)自有通路銷售占比超過(guò)7成,真正是在踐行樂(lè)視一貫主張的全流程直達(dá)用戶的理念。樂(lè)視商城作為樂(lè)視生態(tài)核心平臺(tái),已經(jīng)儼然成為online營(yíng)銷傳播和銷售服務(wù)綜合平臺(tái),而另外一個(gè)offline的綜合平臺(tái),即LePar,已快速茁壯成長(zhǎng),成為支撐總體規(guī)模的另外一個(gè)重要通路。
在樂(lè)視定位中,LePar是樂(lè)視全生態(tài)線下體驗(yàn)、銷售、服務(wù)平臺(tái)。2015年,LePar體驗(yàn)店數(shù)量超過(guò)3800家,覆蓋了絕大部分的地級(jí)市以及大部分縣級(jí)市,北至黑龍江大興安嶺地區(qū),南至海南三亞,西至新疆阿克蘇地區(qū),到處都有LePar體驗(yàn)店的身影。
如此,樂(lè)視已經(jīng)悄然完成了自有線上商城LeMall和自有線下體驗(yàn)店LePar的戰(zhàn)略布局,成功奠定了O2O的基礎(chǔ)。
2016年2月25日樂(lè)視發(fā)出內(nèi)部信,對(duì)諸多關(guān)鍵職位進(jìn)行調(diào)整,其中原樂(lè)視控股LePar銷售副總裁張志偉調(diào)任樂(lè)視生態(tài)O2O銷售平臺(tái)總裁,負(fù)責(zé)O2O業(yè)務(wù)總體戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)管理,向樂(lè)視生態(tài)全球CEO賈躍亭匯報(bào)。由此,樂(lè)視對(duì)于O2O的戰(zhàn)略落地躍然紙上。該生態(tài)O2O銷售平臺(tái)將作為樂(lè)視生態(tài)一級(jí)平臺(tái)型業(yè)務(wù)組織,將樂(lè)視商城、LePar、第三方線上旗艦店、線下樂(lè)視旗艦店等自有銷售體系全部囊括其中,還包括支撐高效運(yùn)營(yíng)和用戶服務(wù)的相關(guān)體系。
據(jù)悉,在此O2O的戰(zhàn)略框架下,樂(lè)視商城已經(jīng)率先完成了BU化,以公司化的治理方式,推進(jìn)獨(dú)立核算體系建設(shè),致力于建設(shè)獨(dú)特的生態(tài)型性電商平臺(tái),并作為樂(lè)視用戶交互平臺(tái)和用戶數(shù)據(jù)平臺(tái),承載著整個(gè)O2O的信息樞紐并實(shí)現(xiàn)訂單流、資金流、物流、服務(wù)流的高效統(tǒng)一。
樂(lè)視萬(wàn)人年會(huì)后第二天,樂(lè)視在北京召開(kāi)LePar銷售年會(huì),低調(diào)舉行了LePar公司成立儀式,即完成了LePar體系BU化,同樣以公司化的治理方式,打造樂(lè)視生態(tài)線下統(tǒng)一的體驗(yàn)、銷售和服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)樂(lè)視全生態(tài)在線下的統(tǒng)一管理和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
2016年,LePar體驗(yàn)店將基于O2O的大戰(zhàn)略框架進(jìn)行重新定義,將轉(zhuǎn)變?yōu)闃?lè)視全生態(tài)產(chǎn)品線下體驗(yàn)、服務(wù)、銷售、營(yíng)銷傳播平臺(tái)。對(duì)內(nèi),LePar將重構(gòu)基于2C模式的業(yè)務(wù)及運(yùn)營(yíng)體系,與樂(lè)視商城一起構(gòu)建生態(tài)O2O模式;對(duì)外,將推動(dòng)LePar從傳統(tǒng)利潤(rùn)導(dǎo)向模式向用戶價(jià)值導(dǎo)向模式轉(zhuǎn)變。
據(jù)張志偉介紹,LePar體驗(yàn)店的保有量也將在目前的基礎(chǔ)上再新增7000家,以覆蓋95%的縣級(jí)以上的行政區(qū)域,30%的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。未來(lái)LePar體驗(yàn)店既是樂(lè)視超級(jí)電視的中流砥柱,還要全面介入超級(jí)手機(jī)、智能硬件、樂(lè)視會(huì)員、生態(tài)衍生、MFL等等樂(lè)視全生態(tài)產(chǎn)品。同時(shí)LePar的盈利模式將不斷摒棄傳統(tǒng),向運(yùn)營(yíng)用戶價(jià)值轉(zhuǎn)變。
2016年,樂(lè)視O2O自有營(yíng)銷體系將成為樂(lè)視超級(jí)手機(jī)的核心、戰(zhàn)略性銷售通路。樂(lè)視移動(dòng)總裁馮幸在年會(huì)上詳細(xì)講解了2016年的樂(lè)視的手機(jī)戰(zhàn)略,他重點(diǎn)提及2016年樂(lè)視超級(jí)手機(jī)的重點(diǎn)之一是要全渠道立體式的作戰(zhàn),打造生態(tài)零售的能力,切實(shí)的推進(jìn)LePar在手機(jī)銷售方面的基礎(chǔ)能力建設(shè),并將傾斜性配置營(yíng)銷資源。
樂(lè)視打通O2O有著其他企業(yè)無(wú)法比擬的先天優(yōu)勢(shì)。其一,樂(lè)視是中國(guó)的智能硬件品牌中,電商基礎(chǔ)最好的。其二,樂(lè)視擁有樂(lè)視網(wǎng)這個(gè)龐大的流量入口,這是其他品牌所不具備的;其三,相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)品牌,樂(lè)視已經(jīng)具有了較為成熟的線下LePar體系,2016年存量體驗(yàn)店將達(dá)萬(wàn)家,實(shí)現(xiàn)3-6級(jí)市場(chǎng)的全面覆蓋。
為了管理龐大的O2O體系,樂(lè)視將成立O2O實(shí)體公司,LePar和樂(lè)視商城作為業(yè)務(wù)BU,2016年獨(dú)立奔跑,但運(yùn)營(yíng)打通。2016年-2018年樂(lè)視還將在全國(guó)一流一線城市建立官方生態(tài)旗艦體驗(yàn)店,作為全生態(tài)的營(yíng)銷中心、體驗(yàn)中心和傳播中心。如此以來(lái),O2O公司就實(shí)現(xiàn)了管理上的一體化、運(yùn)營(yíng)上一體化,但各自又保持了專業(yè)性的獨(dú)立,從而實(shí)現(xiàn)了樂(lè)視商城、LePar、第三方的官方旗艦店有效打通和彼此融合。
2015年,張志偉和他的團(tuán)隊(duì)締造了300萬(wàn)臺(tái)電視銷量的傳奇,將一家不足三歲的電視品牌一舉推向了全國(guó)第六和線上第一;2016年,他們要攻克的除了600萬(wàn)電視銷量的“重壓”外,還要構(gòu)建樂(lè)視生態(tài)O2O戰(zhàn)略框架,并籌建支持O2O運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)管理體系和信息系統(tǒng),他們這次可以使命必達(dá)嗎?
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